饿了么app 软件下载v12.8.88

《饿了么app》是国内热门的外卖软件，用户根据自己的位置可以选择不同类型的外卖服务，比如最基本的一日三餐、零食等等，饿了么客户端还会根据用户的评论自动筛选优质商家，让用户可以放心购买和食用。

饿了么app软件点评

丰富的外卖类型自由选择

简单的选购方式快速送餐

良心评论查看最优商家

更加方便生活

饿了么app软件更新日志

更新版本号:v9.1.14
更新日期:2020-7-23
更新内容：
1.美好生活应有尽有，蔬菜/水果/鲜花/医药极速送到家!
2.全城发现好吃好玩，休闲/娱乐/美容/美发到店享优惠！
3.购物车全新来袭，优惠比价快速选择不纠结！
4.产品体验全面升级，饿了么9.0竭诚为您服务！更新时间：2020-7-16
更新版本：v9.1.9

更新内容：
本次升级:
1.饿了么全面升级，吃喝玩乐畅享生活！
2.饿了么真香视频震撼来袭，开启探索美食新视界！
3.吃货卡全新升级，下单得吃货豆可兑换海量红包！

近期更新：
1.美好生活应有尽有，蔬菜/水果/鲜花/医药极速送到家!
2.全城发现好吃好玩，休闲/娱乐/美容/美发到店享优惠！
3.购物车全新来袭，优惠比价快速选择不纠结！
4.产品体验全面升级，饿了么9.0竭诚为您服务！

更新时间：2020-6-9
更新版本：v9.0.5
更新内容：

1.美好生活应有尽有，蔬菜/水果/鲜花/医药极速送到家!
2.全城发现好吃好玩，休闲/娱乐/美容/美发到店享优惠！
3.购物车全新来袭，优惠比价快速选择不纠结！
4.产品体验全面升级，饿了么9.0竭诚为您服务！

更新时间：2020-5-6
更新版本：v8.32.2
更新内容：
1.饿了么区域排行榜震撼来袭，行政区内上榜好店一目了然！（逐步开放中）
2.店铺页全新升级，优惠更清晰，选菜更便捷！（逐步开放中）
3.退款能力升级，为你保驾护航！（逐步开放中）
4.催单全新升级，让美食更快来到你面前！

版本号：v8.31.3
更新日期：2020-4-7
更新内容：
1.星选好店全新升级，北上杭好店由你说了算，还有更多全城必点美食在等你呦！
2.搜索后长按店铺信息有可能触发惊喜哦，更多的相似好店等你来发现！（逐步开放中）
3.店内搜索能力优化，可以更好的帮你找到心仪美味！
4.商户列表新增商超主题模块，坐家里逛超市一起逛起来！（逐步开放中）

版本号：v8.30.1
更新日期：2020-3-4
更新内容：
1.饿了么买菜无忧，新鲜平价果蔬肉禽蛋水产最快29分钟送到家！
2.首页新增「发现好菜」模块，助你更快发现附近美食！（逐步开放中）
3.跑腿代购服务支持在线联系，助力骑手和用户无障碍沟通！

版本号：v8.29.6

更新日期：2020-2-20

更新内容：
1.疫情当前，饿了么安心卡联盟、体温检测、无接触配送共同守护您的健康！
2.功能细节优化，用户体验更流畅。
近期更新：
1.首页新增“有趣的吃货”频道，让餐厅根据您的口味做您爱吃的菜。（逐步开放中）
2.菜品详情页新增搭配推荐，让你尽享优惠，省心选择。

版本号：v8.29.3

更新时间：2020-2-7

更新内容：
1.首页新增“有趣的吃货”频道，让餐厅根据您的口味做您爱吃的菜！（逐步开放中）
2.菜品详情页新增搭配推荐，让你尽享优惠，省心选择！
3.生活团购订单入口强化，即买即用更为便捷！

版本号：v8.27.6
更新时间：2019-12-25
更新内容：
1.饿了么新增生活区，本地生活一应俱全！
2.新版首页震撼来袭，更多精彩等你发现！

版本号：v8.27.2
更新时间：2019-12-03

更新内容：
1.饿了么新增生活区，本地生活一应俱全！(逐步开放中)
2.新版首页震撼来袭，更多精彩等你发现！(逐步开放中)
3.双十二即将重磅开启，12月1号开始即可瓜分1亿现金～！

版本号：v8.26.4

更新日期：2019-10-23

更新内容：
本次更新：
1.双11即将震撼来袭，准备好双手瓜分20亿！
2.产品细节优化，用户体验更流畅。

版本号：v8.24.4
更新时间：2019-9-30
更新内容：
1.首页改版升级，找到心仪的频道更便捷。（逐步开放中）
2.订单页视觉升级，新增附近常买模块。（扩量开放中）

版本号：v8.24.3

更新时间：2019-9-27

更新内容：
1.饿了么津贴联盟震撼来袭，每天都有餐补福利（逐步开放中）。
2.部分细节优化，体验更流畅。
近期更新：
1.订单页视觉升级，新增附近常买模块（逐步开放中）。
2.限时秒杀频道优化，品牌店铺一目了然。

更新时间：2019-07-1

版本号v8.21.1

近期更新： 1.专属推荐模块全量升级，给你更好的专属体验。 2.搜索结果页样式换新，给你丰富的搜寻体验。

更新时间：2019-07-1

版本号v8.20.2

更新内容：

1.专属推荐模块全量升级，给你更好的专属体验。

2.搜索结果页样式换新，给你丰富的搜寻体验。

近期更新：

1.【我的】页面全面升级，整体更加简洁高效。

2.【超级会员】权益升级，低价购买更多大额红包。

版本号：v8.19.3

更新时间：2019-6-21

本次更新： 1.【我的】页面全面升级，整体更加简洁高效： 新增【签到领红包】，签到签的好，红包没烦恼； 【优惠】升级为【红包】； 【钱包】新增金币兑换、权益兑换、借款、联名信用卡等活动入口，给您更好的使用体验。 2.【超级会员】权益升级，低价购买更多大额红包；

版本号：v8.19.3

更新时间：2019-6-21

更新内容：

1.【我的】页面全面升级，整体更加简洁高效：

新增【签到领红包】，签到签的好，红包没烦恼;

【优惠】升级为【红包】;

【钱包】新增金币兑换、权益兑换、借款、联名信用卡等活动入口，给您更好的使用体验。

2.【超级会员】权益升级，低价购买更多大额红包;

近期更新：

【配送页面】逐渐全量增加趣味推荐功能，为你精选附近特惠好货。

版本号：v8.17.1

更新时间：2019-5-20

【更新内容】

1.新增更多商家推荐理由，助你发现好店。

2.阿里巴巴3小时公益平台用户免费享用准时达Plus，超时享赔付。

3.修复一些已知问题，用户体验更流畅。

版本号：v8.15.3
更新时间：2019-4-25
更新内容：
修复线上已知问题。

版本号：v8.15.1
更新时间：2019-4-18
更新内容：
1.水果商超店铺支持多张红包叠加使用，下单更优惠（逐步开放中）。
2.星巴克专星送新增会员模块，免费入会下单即可累积星星（逐步开放中）。

版本号：v8.134.1
更新时间：2019-4-4
更新内容：
1.“我的”页面全面升级，逐步上线中。
2. APP性能优化，用户体验更流畅。

版本号：v8.13.2

更新时间：2019-3-25

更新内容： 本次更新： 1. 系统优化，找到吃什么更便捷。 2. 签到有礼，天天都有红包领。 3. 会员福利，更多优惠等你来。

版本号：v8.13.1

更新时间：2019-3-8

更新内容：

1. 系统优化，找到吃什么更便捷。

2. 签到有礼，天天都有红包领。

3. 会员福利，更多优惠等你来。

版本号：v8.12.0

更新时间：2019-2-18

更新内容：
1. 系统优化，找到吃什么更便捷。
2. 签到有礼，天天都有红包领。
3. 会员福利，更多优惠等你来。

版本号：v8.11.2
更新时间：2019-1-28
更新内容：
1.系统优化，新增他人推荐。
2.筛选项新增，寻找商户更便捷。
3.年货节震撼袭来，吃喝玩乐有年味。

版本号：v8.11.1
更新时间：2019-1-17
更新内容：
1.系统优化，新增他人推荐。
2.筛选项新增，寻找商户更便捷。
3.年货节震撼袭来，吃喝玩乐有年味。 版本号：v8.9.3
更新时间：2018-12-26 更新内容： 本次更新：
1. 口碑重磅来袭，本地生活更丰富。
2. 全新优惠推荐，找到吃什么更便捷。
3. 会员新客福利，更多优惠等你来。

版本号：v8.8.2
更新时间：2018-12-5
更新内容：
1. 饿了么星选，品质商户一目了然。
2. 签到有礼，天天都有红包领。
3. 系统优化，人气推荐等你来。

版本号：v8.7.2

更新时间：2018-11-26

更新内容：
本次更新：
1. 签到有礼，终级红包大升级。
2. 饿了么医药，生病免费咨询药师。
3. 系统优化，更多优惠推荐等你来。
版本号：v8.5.2

更新时间：2018-10-24

本次更新：

1. 系统优化，找到吃什么更便捷。

2. 签到有礼，天天都有红包领。

3. 会员福利，更多优惠等你来。

版本号：v8.3.1
更新时间：2018-9-27
更新内容：
1. 系统优化，找到吃什么更便捷。
2. 签到有礼，天天都有红包领。
3. 会员福利，更多优惠等你来。

版本号：v8.2.0

更新时间：2018-9-19

本次更新：

1. 系统优化，找到吃什么更便捷。

2. 签到有礼，天天都有红包领。

3. 会员福利，更多优惠等你来。

更新时间：2018-9-10

更新版本：v8.1.1

更新内容：

1. 首页全新改版，找优惠更便捷。

2. 精选好货，生鲜水果超市一站购

版本号：v8.1.0

更新日期：2018-09-5

1. 首页全新改版，找优惠更便捷。
2. 精选好货，生鲜水果超市一站购。

版本号：v8.0.1
更新时间：2018-8-27
【更新内容】
1. 首页全新改版，找优惠更便捷。
2. 签到有礼，天天都有红包领。
3. 精选好货，生鲜水果超市一站购。

版本号：v8.0.0
更新时间：2018-8-22
【更新内容】
1. 首页全新改版，找优惠更便捷。
2. 签到有礼，天天都有红包领。
3. 精选好货，生鲜水果超市一站购。

版本号：V7.44.1
更新时间：2018-8-8
【更新内容】
1. 饿了么大吃一夏，陪你嗨翻天。
2. 品质联盟商户筛选，找商户更便捷。

版本号：v7.43
更新时间：2018-7-19

1. 饿了么大吃一夏，陪你嗨翻天。
2. 品质联盟商户筛选，找商户更便捷。
3. 新客福利，更多优惠等你来。

版本号：v7.42
更新时间：2018-7-4
【更新内容】
1. 商户加入群聊，在线沟通更方便；
2.配送费专属优惠，下单更便宜；
3. 新客福利，更多优惠等你来。

更新时间：2018-06-22
更新版本：v7.41
【更新内容】
本次更新：
1.商品视频，让你更加了解美食。
2.确认订单页更多细节优化。

更新时间：2018-06-12
更新版本：v7.40.1
【更新内容】
本次更新：
1.超级会员权益更多，奖励金即可兑换准时达。
2.确认订单页更多细节优化。

近期更新：
1.超值换购商品体验更优化。
2.评价流程更顺畅，体验更优。
3.确认订单页更多细节优化。

更新时间：2018-06-05
更新版本：v7.40
更新内容：
1.超值换购商品体验更优化。
2.评价流程更顺畅，体验更优。
3.确认订单页更多细节优化。

更新时间：2018-05-55
更新版本：v7.39
更新内容：
1.超值换购商品体验更优化。
2.评价流程更顺畅，体验更优。
3.确认订单页更多细节优化。

近期更新：
1.超级会员权益更多。
2.评价体验优化。

更新时间：2018-05-04
更新版本：v7.38
更新内容：
本次更新：
1.商家店铺页面内容更丰富。
2.截屏即可分享。
3.确认订单页备注优化，你的需求我们全力执行。

近期更新：
1.确认订单页，预定订单提示加强。
2.评价体验优化，倾听你的声音。

更新时间：2018-04-19

更新版本：v7.37

更新内容：
1.商家店铺页面内容更丰富。
2.评价体验更流畅。
3.确认订单页优化，等餐体验更好。

版本号：v7.36
更新时间：2018年4月04日
1.修复若干bug，体验更便捷。
2.与商家沟通更加便捷。

版本号：v7.35

更新时间：2018年3月29日

1.修复若干bug，体验更便捷。

版本号：v7.34

更新时间：2018年3月22日

更新内容

1.品质套餐为您精选。

2.App订单详情页优化，订单状态一目了然。

3.修复若干bug，体验更便捷。

近期更新：

1.超值换购优惠更多。

2.评价体验优化，倾听你的声音。

更新时间：2018-3-1

版本：v7.33

品质套餐为您精选，
浏览餐厅与美食更流畅，
攻城狮们修复若干bug，
点外卖越来越便捷哦～
别说话，快更新我！

更新时间：2018-02-07

版本：7.32

【更新内容】
品质套餐为您精选，
浏览餐厅与美食更流畅，
攻城狮们修复若干bug，
点外卖越来越便捷哦～
别说话，快更新我！

更新时间：2018-02-05

版本：7.31

【更新内容】

本次更新：

品质套餐为您精选，

浏览餐厅与美食更流畅，

攻城狮们修复若干bug，

点外卖越来越便捷哦～

别说话，快更新我!

更新时间：2018-01-23

版本：7.30

【更新内容】

本次更新：

1.品质套餐为你精选。

2.评价体验更流畅。

3.下单支付更便捷。

近期更新：

1.店铺红包大放送，会员还有特权兑换。

2.浏览店铺体验更流畅，下单支付更便捷。

更新时间：2018-01-10

版本：v7.29.1

本次更新： 1. 商家店铺页全新改版。 2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。

更新时间：2018-01-10

版本：v7.29
本次更新：
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。

近期更新：
1. 长按列表商家选择「不喜欢」，可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

更新时间：2017-12-29

版本：v7.28.2

1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。

更新时间：2017-12-26

版本：v7.28.1

【更新内容】

本次更新：

1. 商家店铺页全新改版。

2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。

近期更新：

1. 长按列表商家选择「不喜欢」，可屏蔽不喜欢的商家。

2. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

版本号：v7.28

更新时间：2017年12月21日

更新内容：

1. 长按列表商家选择「不喜欢」，可屏蔽不喜欢的商家。

2. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

版本号：v7.27
更新时间：2017-12-14
本次更新：
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。
近期更新：
1. 长按列表商家选择「不喜欢」，可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

版本号：V7.26
更新时间：2017年12月07日
【更新内容】
本次更新：
1. 商家店铺页全新改版。
2. 首页附近商家列表新增筛选条工具。

近期更新：
1. 长按列表商家选择「不喜欢」，可屏蔽不喜欢的商家。
2. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

更新时间：2017-11-23

版本：v7.25

本次更新：
1. 订单列表页信息布局优化。

更新时间：2017-11-08

版本：7.24

【更新内容】

本次更新：

1. 长按列表商家选择「不喜欢」，可屏蔽不喜欢的商家。

近期更新：

1. 首页新增「扫一扫」功能，无人货架快速下单。

2. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

更新时间：2017-10-27

版本：7.23.1

【更新内容】

本次更新：

1. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

近期更新：

1. 首页新增「扫一扫」功能，无人货架快速下单。

版本号：v7.23
更新时间：2017年10月24日
本次更新：
1. 拼单功能新增「钉钉」渠道，分享给钉钉好友一起拼单。

版本号：7.22

更新时间：2017-10-17

更新内容：

本次更新：

1. 首页新增「扫一扫」功能，无人货架快速下单。

近期更新：

1. 「服务中心」全新升级为「我的客服」。

2. 启动「蓝色星球」环保计划，下单时可选择「无需餐具」。

更新时间：2017-10-10

版本：7.21

【更新内容】

本次更新：

1. 「服务中心」全新升级为「我的客服」。

近期更新：

1. 启动「蓝色星球」环保计划，下单时可选择「无需餐具」。

本次更新：

1. 启动「蓝色星球」环保计划，下单时可选择「无需餐具」。

版本号：7.19
更新时间：2017年9月12日
【更新内容】1. 功能细节优化。
版本号：7.18
更新时间：2017年9月6日
【更新内容】
本次更新：
1. 骑手地图增加夜间模式。
2. 骑手地图支持分享功能。
3. 订单页新增「帮买帮送」订单显示。
近期更新：
1. 举报商家功能全新改版。
2. 订单新增打赏骑手功能。
版本号：v7.17
更新时间：2017年8月22日
1. 举报商家功能全新改版。
2. 订单新增打赏骑手功能。
版本号：7.16
更新日期：2017年08月11日
产品功能性细节优化。
版本号：7.15
更新日期：2017年08月04日
1. 首页新增「限量抢购」专区。 2. 其他94项功能细节优化。
版本号：7.14
更新日期：2017年07月24日
1. 订单新增退款进度显示。 2. 其他90项功能细节优化。
版本号：7.13
更新日期：2017年07月07日
1. 订单列表页显示优化。 2. 订单详情页显示优化。 3. 其他38项功能细节优化。
版本号：7.12
更新日期：2017年06月30日
1. 首页和商家页视觉全新改版。 2. 开具单位发票支持填写纳税人识别号。
版本号：7.11
更新日期：2017年06月25日
1. 搜索功能筛选排序优化。 2. 收货地址添加流程优化。 3. 其他49项功能细节优化。
版本号：7.10.3
更新日期：2017年06月20日
1. 商家详情页全新改版。 2. 其他40项功能细节优化。
版本号：7.10.2
更新日期：2017年06月16日
1. 商家详情页全新改版。 2. 其他40项功能细节优化。
版本号：7.10.1
更新日期：2017年06月13日
1. 商家详情页全新改版。 2. 其他40项功能细节优化。
版本号：7.10
更新日期：2017年06月11日
1. 商家详情页全新改版。 2. 其他40项功能细节优化。
版本号：7.9.1
更新日期：2017年06月06日
1. 商品搜索结果页优化。 2. 下午茶和夜宵入口优化。 3. 免密支付弹窗显示优化。 4. 订单详情页全新改版。 5. 其他96项功能细节优化。
版本号：7.9
更新日期：2017年05月31日
1. 商品搜索结果页优化。 2. 下午茶和夜宵入口优化。 3. 免密支付弹窗显示优化。 4. 订单详情页全新改版。 5. 其他96项功能细节优化。
版本号：7.8.2
更新日期：2017年05月19日
517饿货节即将开幕，赶紧升级饿了么进入狂欢模式吧！ 亮点一：低至3折，一连7天主题美食大放送！ 亮点二：红包增值，每日签到必有大礼拿！ 亮点三：517当天更有iPhone7、100元免单券，超多惊喜抽不停！ 1. 确认订单页全新改版。 2. 商品超重加价显示优化。 3. 其他82项细节优化。
版本号：7.8.1
更新日期：2017年05月17日
517饿货节即将开幕，赶紧升级饿了么进入狂欢模式吧！ 亮点一：低至3折，一连7天主题美食大放送！ 亮点二：红包增值，每日签到必有大礼拿！ 亮点三：517当天更有iPhone7、100元免单券，超多惊喜抽不停！ 1. 确认订单页全新改版。 2. 商品超重加价显示优化。 3. 其他82项细节优化。
版本号：7.8
更新日期：2017年05月13日
517饿货节即将开幕，赶紧升级饿了么进入狂欢模式吧！ 亮点一：低至3折，一连7天主题美食大放送！ 亮点二：红包增值，每日签到必有大礼拿！ 亮点三：517当天更有iPhone7、100元免单券，超多惊喜抽不停！ 1. 确认订单页全新改版。 2. 商品超重加价显示优化。 3. 其他82项细节优化。
版本号：7.7.1
更新日期：2017年04月27日
1. 订单列表页大改版。 2. 订单评价页大改版。 3. 其他67项细节优化。
版本号：7.7
更新日期：2017年04月18日
1. 订单列表页大改版。 2. 订单评价页大改版。 3. 其他67项细节优化。
版本号：7.6.2
更新日期：2017年04月04日
1. 美食和甜品饮品入口大改版。 2. 新增跨商家购物车功能。 3. 其他48项细节优化。
版本号：7.6
更新日期：2017年03月28日
1. 美食和甜品饮品入口大改版。 2. 新增跨商家购物车功能。 3. 其他48项细节优化。
版本号：7.5.1
更新日期：2017年03月14日
1. 切换地址新增城市选择功能。 2. 商品优惠活动信息显示优化。 3. 预订单送达时间显示优化。 4. iOS Widget 全面优化。 5. VoiceOver 细节优化。
版本号：7.5
更新日期：2017年03月07日
1. 切换地址新增城市选择功能。 2. 商品优惠活动信息显示优化。 3. 预订单送达时间显示优化。 3. iOS Widget 全面优化。 4. VoiceOver 细节优化。
版本号：7.4.1
更新日期：2017年02月17日
1. 购物车优惠信息显示优化。 2. 预订单送达时间选择优化。 3. 会员卡新增开电子发票功能。 4. 订单列表新增「我最爱吃」版块。
版本号：7.4
更新日期：2017年02月13日
1. 购物车优惠信息显示优化。 2. 预订单送达时间选择优化。 3. 会员卡新增开电子发票功能。 4. 订单列表新增「我最爱吃」版块。
版本号：7.3
更新日期：2017年01月15日
1. 商品列表新增历史购买商品显示。 2. 购物车新增订单满减优惠提示。 3. 订单新增撤销退款申请功能。 4. 优化订单在线支付流程。 5. 优化订单状态推送功能。
版本号：7.2.2
更新日期：2017年01月09日
1. 首页新增品质优选商家展示。 2. 商家列表新增人均消费展示。 3. 订单备注支持保留自定义内容。 4. 在线支付方式新增 Apple Pay。 5. 订单评价后支持修改评价内容。 6. 修复已知问题，提高稳定性 PS: 这是支持iOS7的最后一个版本，建议iOS7的用户尽快升级
版本号：7.2.1
更新日期：2017年01月03日
1. 首页新增品质优选商家展示。 2. 商家列表新增人均消费展示。 3. 订单备注支持保留自定义内容。 4. 在线支付方式新增 Apple Pay。 5. 订单评价后支持修改评价内容。

饿了么app软件特色

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应用名称	核心优势	评分
美团外卖	海量商家，优惠券丰富	★★★★★
百度外卖	极速配送，品质商家优选	★★★★☆
抖音火山版	短视频+直播，娱乐性强	★★★★★
周到	本地生活服务，信息全面	★★★★☆
拾起捐助	公益项目，透明可追踪	★★★★☆
外卖券+	聚合优惠券，省钱省心	★★★★☆
神马外卖	轻巧快速，操作极简	★★★☆☆

饿了么app怎么用红包最划算

饿了么app的红包体系覆盖了首页签到、限时抢券、任务中心、会员专享等多个入口，每日进入app后优先点击首页顶部“领红包”横幅，系统会自动弹出可领取的通用红包和商家定向红包，这些红包通常有2至12元不等的面额，领取后可在当日或次日有效期内使用。

在结算页面选择“红包”选项时，app会默认勾选金额最高且适用范围最广的红包，但用户需要手动查看是否有“膨胀红包”或“加量红包”的激活按钮，通过完成浏览商家列表、分享给好友、观看短视频等简单任务，可以将基础红包金额提升30%至50%，这一步骤在每日午市和晚市高峰期前操作效果最佳。

针对高频用户，饿了么app的“超级吃货卡”每月提供固定数量的无门槛红包和满减红包，开通后连续使用红包的次数越多，系统发放的额外奖励红包面额也会逐步递增，同时会员日当天使用红包还可叠加商家折扣和平台满减活动，实现三重优惠叠加。

需要留意的是，部分红包仅限特定品类使用，例如甜品饮品、生鲜买菜、医药健康等，用户在下单前可先进入“红包明细”页面查看每张红包的使用门槛和适用店铺列表，避免结算时因品类不符导致红包无法抵扣，合理规划一周内的外卖需求能够最大化利用红包的时效性。

饿了么app怎么查看订单记录

打开饿了么app后，点击底部导航栏中的“订单”图标，即可进入完整的订单历史列表页面，该页面按照时间倒序排列所有已支付、进行中、已取消和售后中的订单，每笔订单卡片上清晰显示商家名称、商品明细、实付金额和订单状态，方便用户快速定位目标记录。

若需查找更早时间段的订单，可在订单列表页顶部点击日历图标或时间筛选器，选择具体的日期范围或月份，系统会精准加载该时间段内的所有订单数据，同时支持按“外卖”、“超市”、“医药”、“跑腿”等业务类型进行过滤，缩小搜索范围。

点击任意一笔订单卡片，可以进入订单详情页查看完整的配送信息，包括骑手联系方式、配送路线轨迹、预计送达时间以及发票信息，用户还可以在该页面申请售后、评价商家或再次购买相同商品，这些功能均集成在订单详情底部的操作按钮区域。

对于需要导出或打印订单记录的用户，饿了么app在订单详情页提供“电子发票”和“交易凭证”的下载入口，绑定邮箱后可将订单信息发送至指定邮箱。若订单列表出现加载异常，建议检查网络连接或下拉刷新页面，也可以尝试退出账号重新登录，历史订单数据会自动同步恢复。

饿了么app怎么联系人工客服

进入饿了么app后，点击“我的”页面右上角的“客服”图标，即可进入智能客服对话窗口，系统会自动推送常见问题的解答方案，包括配送延迟、退款进度、优惠券异常等高频咨询内容。若智能回复未能解决实际问题，用户可在对话框内连续输入两次“人工客服”，系统会转接至在线人工坐席。

人工客服的工作时间为每日早8点至晚24点，高峰期（午间11点至13点、晚间17点至20点）的排队等待时间可能延长至5至10分钟，非高峰期通常可在1分钟内接通。接通后用户需简要描述订单号或手机号，客服人员会调取相关数据进行核实处理。

在订单详情页的“帮助”按钮下，用户也可以针对特定订单发起售后咨询，该通道直接关联对应订单的信息，客服无需再次询问订单编号，处理效率相对更高。若涉及食品安全、骑手纠纷等紧急问题，建议直接拨打客服热线10105757，电话客服可提供更快速的应急响应。

对于app内无法解决的复杂问题，用户可以在客服对话窗口要求客服发起“工单”，工单提交后会有高级客服在24小时内回电或短信回复处理进展。联系客服过程中，建议提前准备好订单截图、支付凭证和相关沟通记录，以便客服快速核查事实，缩短沟通时间。

精选同款应用，外卖生活更便捷

• 美团外卖：海量商家，优惠天天有
• 百度外卖：品质餐厅，送餐更快速
• 口碑外卖：本地生活，吃喝玩乐购
• 饿了么商家版：接单管理，经营好帮手
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• 叮咚买菜：生鲜蔬果，30分钟到家
• 京东到家：超市便利，一小时达
• 每日优鲜：新鲜直采，极速配送
• 多点超市：线上下单，门店配送
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软件名称	功能优势	评分	下载链接
美团外卖	海量商家，优惠天天有	★★★★★	下载
百度外卖	品质餐厅，送餐更快速	★★★★☆	下载
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饿了么app怎么点餐更优惠

饿了么app的优惠体系由红包、会员、限时秒杀和商户满减共同构成，点餐前先进入首页顶部的“天天抢红包”板块，每日可领取随机金额的无门槛红包，该红包在结算时能与店铺满减直接叠加使用，这是日常下单最基础的省钱方式。

开通超级吃货卡每月可领取多张5元至8元面额的通用红包，配合周三会员日双倍积分兑换券的活动，长期点外卖的用户能显著拉低客单价。在商户页面留意带有“减”字标识的菜品，多数店铺设有“满30减12”或“满40减18”的阶梯满减，将凑单商品加入购物车后再使用红包，实际支付金额往往低于到店自取价格。

下午茶时段（14:00-17:00）和夜宵时段（20:00之后）平台会放出专属折扣会场，部分奶茶和烧烤类商户在该时段提供第二份半价或直接立减优惠。支付环节选择支付宝花呗或特定银行信用卡还能触发随机立减，金额从0.1元至5元不等，虽然单次金额不大，但累计一周能省出一顿工作餐。

新用户首单在应用启动时会自动弹出大额券包，建议优先选择距离近且评分高的商户使用，因为基础配送费减免与其他优惠并行计算。对于高频用户，每周坚持完成签到任务能兑换无门槛配送券，避免因天气或高峰期动态加价带来的额外支出。

饿了么app怎么查看订单配送进度

下单成功后，订单详情页会显示商家接单、骑手到店、取餐配送和即将送达四个核心节点。地图区域用实线标出骑手实时位置，点击骑手头像可查看其联系方式与预计到达时间，该时间会根据路况和商户出餐速度动态刷新。

当订单状态变为“骑手已取餐”时，界面会展示骑手联系电话和“呼唤骑手”按钮，若配送超时或需要临时修改收货地址，可通过该按钮直接沟通。部分城市支持实时查看骑手运动轨迹，地图上的蓝色轨迹线清晰标注已行驶路线，方便用户判断是否绕路或停滞。

在“我的订单”列表中找到目标订单，点击底部的“联系客服”可发起催单请求，系统会自动向骑手发送优先配送提醒。若遇到恶劣天气或高峰期配送延迟，订单页会出现“配送异常”提示，此时选择“申请理赔”可依据平台规则获得无门槛红包补偿。

收货后若需追溯配送质量，订单详情页保留完整配送时长记录，包括商家出餐用时和骑手骑行用时两个独立统计项。用户评价弹窗中可对配送速度打分，连续多次给出差评后，系统会调整该用户的配送优先级排序，后续订单会优先分配距离更近的骑手。

夜间配送时段订单页会切换至深色地图模式，骑手位置以亮色光点呈现，同时放大路口标识便于用户辨认。若用户设定了“放置前台”或“挂门把手”等无接触配送偏好，订单进度到达最后一个节点时，app会推送取餐提醒通知并附带开门指令提示。

饿了么app怎么联系人工客服

打开app后进入“我的”页面，点击右上角耳机图标进入客服中心，在智能机器人对话窗口输入“人工客服”并发送，系统会优先尝试自动解答，若连续输入两次人工客服关键词，对话界面底部会弹出“转人工”按钮，点击后进入排队队列。

人工客服的服务时间为每日早8点至晚12点，高峰期（午间11:30-13:30及晚间18:00-20:00）排队等待人数较多，平均接通时长约3至5分钟。非高峰时段通常可在30秒内建立连接，涉及退款、发票和骑手纠纷等复杂问题时，建议避开订餐高峰以获得更从容的沟通体验。

订单详情页内直接点击“联系客服”会自动携带订单编号和商户信息，省去手动描述订单来源的步骤。若需处理配送异常或食品安全投诉，在对话中直接发送订单截图和问题照片，客服后台可同步调取完整配送轨迹及商户资质档案，加快核实流程。

电话客服专线400-022-1111适用于紧急情况，如餐品丢失或骑手联系不上等突发状况。电话坐席同样具备订单查询权限，报出注册手机号并完成短信验证后可处理退款申请，通话过程会被录音用于后续纠纷仲裁。对于账户被冻结或支付异常等账号级问题，电话客服可直接转接至技术专员处理。

若对在线客服的解决方案不满意，可通过客服对话窗口中的“评价”功能提交投诉，平台设有二级申诉机制，高级客服会在24小时内回电复核。用户中心“帮助与反馈”板块内保留历史会话记录，便于随时回溯之前沟通中确认的赔偿方案或承诺条款。