类型:购物
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《饿了么外卖商家版最新版本》是饿了么商家版的官方最新版本,因此你也可体验到官方的诸多新功能和新福利。新版本对软件的订单预计收入的ui进行优化,同时店铺管理增加指标和商品编辑等内容,让商家对店铺管理更加便捷。
扁平化的店铺信息管理
用户订单、店铺账单、商品信息、骑手送货等的实时查询
提升你的店铺管理效率
方便店铺流水和流量的经营
更新内容:v7.30.3
1. 订单预计收入优化,信息更清晰
2. 店铺管理页新增指标说明
3. 商品编辑页面操作优化
4. 其他优化和问题修复
版本号:v7.17
更新时间:2017年8月22日
1. 举报商家功能全新改版。
2. 订单新增打赏骑手功能。
版本号:6.5.8
降低漏单率,自动接单优化
订单索赔功能优化提示音
订餐电话优化,菜品增加扫描条形码
菜品编辑增加菜品图片库
欢迎下载使用~
版本号:6.5.4
更新日期:2017年06月19日
修复了一些已知问题.
版本号:6.5.3
更新日期:2017年06月08日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新有如下升级: -优化了系统提示音,可以根据您的偏好设置铃声播放了; -新增温馨小贴士,告诉您一些饿了么的经营小技巧; -商品处理页改版,帮助您更高效地管理菜单; -十余项细节改进,等你来发现。
版本号:6.4.3
更新日期:2017年05月17日
修复了一些已知问题.
版本号:6.4.2
更新日期:2017年05月12日
支持单品部分退款,优化订单显示; 完善条形码打印,优化打印机连接; 超市、便利店支持设置二级分类; 支持设置商品类目,助更高效管理。
版本号:6.3.5
更新日期:2017年04月10日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新集中对订单处理做了一系列改进,主要内容有: -新订单增加了倒计时,再也不担心错过订单; -订单详情显示配送范围,让您更高效定位终点; -蜂鸟众包支持加小费啦,高峰期适当加点小费,骑手来得更及时; -增加了一些订单小技巧,祝您轻松接单。
版本号:6.2.9
更新日期:2017年03月17日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新集中对订单处理做了一系列改进,主要内容有: -优化订单处理流程,新订单、预订单、取消单、催单、退单一目了然; -预订单页改版,重点突出,助您更快处理完毕; -退单不再一刀切,可以设置退款订单全额的一部分金额了; -优化了订单提醒功能,订单到达更准确及时; -店铺信息如果有误,可以自助修改,审核通过后即可生效。
版本号:6.2.2
更新日期:2017年01月04日
修复了一些已知问题.
版本号:6.2.1
更新日期:2016年12月23日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新有如下升级: -新增隔日预订单,现在能处理7天内的预订单了; -新增连锁店门店管理的权限控制; -强化订单处理的提醒,便于更及时地操作; -可以上传自己喜欢的店铺头像了; -门店信息管理更全了,操作也更方便了; -商品图片可以裁剪了,为您提供更好地图片质量; -用户电话隐私保护,让用户下单无忧。
版本号:6.1.4
更新日期:2016年11月16日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新进行了下列优化: -优化订单处理流程,帮助您大幅降低订单无效的可能; -优化提示音设置,想要什么样的提醒效果,您说了算。
版本号:6.1.3
更新日期:2016年11月07日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新进行了下列优化: -消息通知全面升级,更快速、直接,让您第一时间了解政策商机新动向; -各项管理功能重新排版,重点突出,操作高效。
版本号:6.0.9
更新日期:2016年10月17日
1、自动接单大幅优化,更加稳定和便捷; 2、订单详情展示优化,想要的信息全都有; 3、订单提示音设置优化,让订单更准时地飞到您身边; 4、店铺头像自己定,给您更大的发挥空间。
版本号:6.0.6
更新日期:2016年09月01日
1.优化推送功能,答复提升订单提醒的稳定性; 2.订单查询优化,可以查看跨天订单; 3.历史订单的保留时长从15天提升至90天; 4.其他十余项细节优化,助您更好经营;
版本号:6.0.1
更新日期:2016年08月11日
- 订单处理,催单退单全不漏 - 订单分类,新单旧单看得清 - 顺滑体验,个个功能都加速 - 投诉处理,您的心声全听见
版本号:5.3.6
更新日期:2016年07月18日
1.新增评价骑手功能; 2.新增个人身份认证,认证更便捷; 3.设置承诺出餐时间,让骑手到得准时、吃货等得安心; 4.“投入反馈”入口调整,放到了“设置”里; 5.其他十余项优化,助您生意兴隆。
版本号:5.3.5
更新日期:2016年06月24日
1.管理中心全面升级,更智能地为您服务; 2.响应明厨亮灶工程,支持绑定后厨摄像头; 3.10余项性能优化,助您稳定经营。
版本号:5.3.3
更新日期:2016年05月13日
饿了么商家版升级啦!您要的托管配送服务,我们优化了;为了让餐品保鲜,我们增加了出餐时间提醒;您提的bug,我们连夜修了;如果您还有想说的,投诉功能我们也含泪优化了......还请各位老板下载体验
版本号:5.3.1
更新日期:2016年04月25日
1.新增活动推荐功能,饿了么将不定期向您推荐优质活动供,帮您上活动更方便; 2.优化配送入口,管理配送信息更便捷; 3.多处显示上的优化,使用更顺畅。
版本号:5.2.9
更新日期:2016年04月12日
1.帮您校准店铺地址,配送员上门更高效; 2.修复打印可能出现乱码,或部分菜品不显示的问题; 3.十余项细节优化,提高使用稳定性。
版本号:5.2.6
更新日期:2016年03月15日
轻松接单,生意无忧。 饿了么推出饿了么餐厅管理系统iPhone版,用手机快捷处理订单、管理菜单和餐厅信息、查看经营数据,参与各种活动。 快把您的餐厅搬到饿了么平台,接收海量外卖订单吧! 【功能亮点】 -高效的订单处理系统 -可靠的订单通知系统 -便捷的餐厅信息管理系统 -全面的数据展现系统 -丰富的营销工具系统 【联系方式】 亲,如果你在使用中有任何问题,可以随时联系我们。 渠道:客户端中「更多」>「给我们建议」,直接提交反馈。
版本号:5.2.4
更新日期:2016年02月22日
? 自 动 接 单,躺 着 收 钱 ? 自 助 营 销,你 懂 的 【新增】自动接单模式,在设置中开启 【新增】营销中心入口 【新增】重置密码 【优化】订单信息的展示 【优化】蓝牙打印机稳定性 大家在反馈中的每一条留言我们都看到了,我们在意你们每个人的意见。 如果您希望得到反馈,请在留言中留下联系方式。
版本号:5.1.1
更新日期:2015年11月25日
上个版本我们一位叫Raymond的同事埋下了2个BUG,因此没有通过试用期。 于是我们新招聘了一位叫小小露的女同事,她熬夜奋战,甚至放弃了双11购物优化了呼叫配送的功能。我们都觉得这是一位潜力巨大的员工,请各位老板检验。 另外,这个版本我们引入了蜂鸟。什么?您还没用过蜂鸟?赶紧更新吧,它能全方位解决您的配送问题。
版本号:5.1.0
更新日期:2015年10月22日
1.菜品管理全新升级、细腻顺滑爽歪歪; 2.优化推送功能,有单来了马上知道; 3.新增顾客统计,告诉你提高顾客点击量的秘诀; 4.新增营业诊断,教会你如何在饿了么更精明地做生意; 5.新增营销功能,可以自己搞满减活动了; 6.新增新手操作指南,妈妈再也不用担心我知道如何下手了; 7.另有附近热销菜、常见功能问答等多项优化一并推出,更多帮助你提高销量的功能,等你来发现。
版本号:5.0.0
更新日期:2015年09月02日
饿了么商家版焕然一新:您的建议我们都听了,老毛病都改了,接单更方便了,管店容易了,收钱也明白了,老板您就大胆放心用吧!
版本号:4.4.0
更新日期:2015年08月01日
1、菜品支持菜品规格, 大份、小份可以在一道菜中设置,菜单更简洁,用户更方便; 2、新增菜品营销统计,热门菜、冷门菜一目了然; 3、优化营业统计,营业账目更清晰,补贴金额、红包金额统统看; 4、优化关店操作,关店时可以告诉用户理由; 5、优化打印机连接稳定性,稳定是王道; 6、性能优化与错误修复;
版本号:4.3.1
更新日期:2015年07月10日
1、【新增】订单搜索,流水号、手机号、订单号,想查哪个查哪个。 2、【新增】订单上可以看到用户下单次数,轻松维护老客户 3、【新增】可以搜索12小时内订单,极速找到用户订单 4、【新增】订单配送状态实时更新,不再担心美食漏送 5、【新增】支持品牌馆。 6、【变更】客服电话更改为1010-5757,客服妹妹更多,响应更快 7、【变更】可以发送单张订单给配送员,配送工作更快更灵活 8、【优化】提升性能与错误修复,查看订单详情速度更快。 9、【优化】打印小票优化,为您节约纸张 10、【优化】提升性能与错误修复
《饿了么外卖商家版》是饿了么为商家朋友们推出的专用版本,你可以通过它来对用户订单、店铺信息、退单、送货情况等进行最直观的了解,从而提升体验度和自家流水,获得更多的收益。
《饿了么外卖商家版最新版本》是为手机用户们推出的手机app,你可以将它安装到手机上,随时随地的对用户订单、退货、收付款、骑手配送等信息进行管理和查看,第一时间了解店铺的动态,从而更方便的进行管理。
店铺信息实时化管理
处理用户各类订单
查询店铺收益、账单信息
上下架商品信息
轻松接单,生意无忧。
饿了么推出饿了么商家版商户管理系统,用手机快捷处理订单,管理餐厅。
快把您的餐厅搬到饿了么平台,接收海量外卖订单吧!
饿了么商家官方专用app
帮助商家自动接单
外卖到时语音提醒功能
骑手外卖配送实时地点查询
-简易高效的订单处理体验
-方便可靠的订单通知系统
-简洁易用的商品管理体系
| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
|---|---|---|
| 美团外卖商家版 | 订单管理高效便捷 | ★★★★★ |
| 百度外卖商家版 | 智能派单快速响应 | ★★★★☆ |
| 抖音生活服务商家 | 短视频引流拓客 | ★★★★☆ |
| 饿了么商家版 | 店铺经营数据清晰 | ★★★★★ |
| 闪购商家版 | 库存同步实时管理 | ★★★★☆ |
| 外卖商家助手 | 多平台聚合接单 | ★★★★☆ |
饿了么外卖商家版是餐饮商户日常运营的核心工具,店铺曝光量直接决定了顾客进店浏览的概率,进而影响订单转化。很多商家在后台发现曝光数据波动明显,却不知道从何入手优化。这里需要明确的是,曝光量并非单一因素决定,而是由店铺评分、活动力度、出餐速度以及平台推荐机制共同作用的结果。
打开饿了么外卖商家版首页,点击“数据中心”模块,可以清晰看到近七日的曝光次数、入店转化率和下单转化率。如果曝光量长期处于低位,建议先检查店铺的头图、招牌菜图片是否清晰诱人,同时确认满减活动是否具有竞争力。平台算法通常更倾向于推荐那些出餐快、评分高、投诉少的店铺,所以稳定出餐品质是基础前提。
参与平台的付费推广项目如“点金推广”时,要合理设置每日预算和出价策略,建议从低出价开始测试,观察不同时段的曝光变化。同时利用商家版内的“营销中心”功能,定期创建新客立减、进店领券等活动,这些动作都会在后台产生数据反馈,帮助判断哪种方式对曝光提升最有效。
营业时间的正确设置在饿了么外卖商家版中属于基础但关键的配置,直接关系到店铺是否会在正常经营时段内被顾客搜索到。进入商家版主界面,找到“门店管理”一栏,点击“营业设置”即可进入时间调整页面。系统默认的营业时段为早上九点到晚上九点,商家可以根据实际经营情况灵活修改。
对于主营早餐或夜宵的店铺,建议将营业时间切分为多个时段,例如早六点到十点、晚八点到凌晨两点。这样设置的好处在于,平台会在对应时段优先展示正在营业的店铺,避免因显示“休息中”而流失潜在订单。修改时间后务必点击保存,并检查是否与店内实际出餐时间一致,防止出现接单后无法按时出餐的情况。
遇到特殊日期比如节假日或临时装修,可以使用商家版中的“歇业设置”功能,提前安排好休息日期,避免在无法出餐时接收到订单。营业时间的变更不会影响店铺评分,但频繁修改可能造成系统判断不稳定,建议规划好固定营业周期后再进行设置。
同时确认所在商圈的竞争密度,如果周边同类商家较多,适当延长营业时间至深夜可以帮助获得更多搜索流量。商家版后台还提供了营业时长统计报表,通过对比不同时间段的订单量,可以找出最有效的营业时段,从而做出数据驱动的调整决策。
顾客差评是每位商家都会遇到的运营难题,饿了么外卖商家版提供了便捷的回复和申诉通道。当收到差评时,第一时间进入“评价管理”页面,查看具体内容和订单详情,判断问题出在菜品口味、包装完整性还是配送速度上。针对明确描述的问题,及时在回复中道歉并提出补偿方案,这有助于缓和顾客情绪。
平台允许商家对带有恶意攻击或明显失实的评价发起申诉,申诉入口位于评价详情页的右下角。申诉时需要提交相关凭证,比如出餐时间记录、配送沟通截图或商品实物照片。审核周期通常为一至三个工作日,通过后该条差评会被折叠处理,从而减少对店铺整体评分的影响。
面对差评后的改进动作比回复本身更重要,建议通过商家版中的“菜品分析”功能查看被投诉菜品的销量变化,考虑是否调整配方或更换包装材质。同时留意差评中出现频率较高的关键词,比如“太咸”“漏油”“送达慢”,这些信息能够指导具体的操作优化方向。
部分顾客给出差评是因为联系不到商家,在商家版中开启“在线客服”功能并保持响应速度,能够在问题升级前解决问题。定期查看差评记录并做好分类统计,可以形成一套标准化的处理流程,让每个差评都成为改善经营的机会,而不是单纯的情绪负担。
商家版还支持设置“自动回复模板”,针对常见的包装破损或送错餐问题,系统可以先行发送道歉和解决方案,降低顾客的等待焦虑。这样既提升了处理效率,也减少了因沟通不及时而产生的二次差评风险。
| 软件名称 | 核心优势 | 用户评分 | 下载链接 |
|---|---|---|---|
| 饿了么送餐宝 | 骑手端接单派单,高效配送管理 | ★★★★☆ | 官方正版 |
| 双农商家版 | 生鲜食材采购,供应链一站式服务 | ★★★☆☆ | 安全下载 |
| 美团外卖商家版 | 主流平台管理,订单数据实时同步 | ★★★★★ | 热门推荐 |
| 开店宝商家版 | 店铺装修营销,提升门店曝光率 | ★★★★☆ | 功能丰富 |
| 智慧餐饮管家 | 后厨打印出餐,智能硬件联动控制 | ★★★☆☆ | 专业工具 |
| 滴滴商家版 | 同城配送调度,灵活运力补充方案 | ★★★★☆ | 物流助手 |
入驻平台前需准备营业执照、食品经营许可证及法人身份证正反面照片,确保所有证件在有效期内且清晰无遮挡。登录官网或下载APP后点击“立即开店”,选择餐饮品类并填写店铺名称,该名称需与执照主体保持一致或具备合理关联。
上传资质文件时,系统会自动识别关键信息,若识别错误请手动修正,特别是经营地址必须精确到门牌号,以便后续配送范围划定。提交审核后,平台会在1-3个工作日内完成人工复核,期间保持手机畅通以应对可能的补充材料要求。
审核通过后进入门店装修环节,上传高清菜品图片、设置起送价及配送费,这些细节直接影响用户转化率。绑定对公账户或法人银行卡用于资金结算,确认无误后即可开启营业状态,建议先进行小范围试运营以测试出餐流程。
新订单到达时,APP会发出语音提示并震动,商家需在倒计时结束前点击“接单”按钮,超时未处理系统将自动取消订单并可能影响店铺评分。接单界面显示顾客备注、餐具数量及特殊需求,务必仔细核对,尤其是忌口信息如“不要香菜”等细节。
对于高峰期爆单情况,可提前设置“忙碌模式”延长预计送达时间,避免因出餐慢导致差评。打印小票建议使用热敏打印机,确保字迹清晰不褪色,方便厨房备餐人员快速抓取关键信息如桌号或加料选项。
若遇缺货无法履约,应立即联系顾客协商退款或换菜,切勿强行发货引发投诉。骑手到店取餐时,检查包装是否完好、封签是否牢固,双方签字确认后完成交接,这一步骤是明确责任划分的关键节点。
订单完成后及时查看顾客评价,针对中差评需在24小时内回复并尝试沟通解决,良好的售后互动能提升复购率。日常操作中保持网络稳定,避免因信号中断导致漏单,定期检查打印机墨纸余量也是保障顺畅接单的必备习惯。
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