类型:购物
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《饿了么商家版》极大方便了你的店铺日常管理,你可以直接对店铺的商品信息进行定制化修改,也可以装扮店铺、修改订单,还可以对客户的订单进行接收、修改、更新等,第一时间修正用户的问题,提升店铺好评度。
修改上架你的店铺
更改上架商品的各类信息
对用户的各类订单需求进行修改
根据数据分析店铺数据模式
更新内容:v7.30.3
1. 订单预计收入优化,信息更清晰
2. 店铺管理页新增指标说明
3. 商品编辑页面操作优化
4. 其他优化和问题修复
版本号:v7.17
更新时间:2017年8月22日
1. 举报商家功能全新改版。
2. 订单新增打赏骑手功能。
版本号:6.5.8
降低漏单率,自动接单优化
订单索赔功能优化提示音
订餐电话优化,菜品增加扫描条形码
菜品编辑增加菜品图片库
欢迎下载使用~
版本号:6.5.4
更新日期:2017年06月19日
修复了一些已知问题.
版本号:6.5.3
更新日期:2017年06月08日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新有如下升级: -优化了系统提示音,可以根据您的偏好设置铃声播放了; -新增温馨小贴士,告诉您一些饿了么的经营小技巧; -商品处理页改版,帮助您更高效地管理菜单; -十余项细节改进,等你来发现。
版本号:6.4.3
更新日期:2017年05月17日
修复了一些已知问题.
版本号:6.4.2
更新日期:2017年05月12日
支持单品部分退款,优化订单显示; 完善条形码打印,优化打印机连接; 超市、便利店支持设置二级分类; 支持设置商品类目,助更高效管理。
版本号:6.3.5
更新日期:2017年04月10日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新集中对订单处理做了一系列改进,主要内容有: -新订单增加了倒计时,再也不担心错过订单; -订单详情显示配送范围,让您更高效定位终点; -蜂鸟众包支持加小费啦,高峰期适当加点小费,骑手来得更及时; -增加了一些订单小技巧,祝您轻松接单。
版本号:6.2.9
更新日期:2017年03月17日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新集中对订单处理做了一系列改进,主要内容有: -优化订单处理流程,新订单、预订单、取消单、催单、退单一目了然; -预订单页改版,重点突出,助您更快处理完毕; -退单不再一刀切,可以设置退款订单全额的一部分金额了; -优化了订单提醒功能,订单到达更准确及时; -店铺信息如果有误,可以自助修改,审核通过后即可生效。
版本号:6.2.2
更新日期:2017年01月04日
修复了一些已知问题.
版本号:6.2.1
更新日期:2016年12月23日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新有如下升级: -新增隔日预订单,现在能处理7天内的预订单了; -新增连锁店门店管理的权限控制; -强化订单处理的提醒,便于更及时地操作; -可以上传自己喜欢的店铺头像了; -门店信息管理更全了,操作也更方便了; -商品图片可以裁剪了,为您提供更好地图片质量; -用户电话隐私保护,让用户下单无忧。
版本号:6.1.4
更新日期:2016年11月16日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新进行了下列优化: -优化订单处理流程,帮助您大幅降低订单无效的可能; -优化提示音设置,想要什么样的提醒效果,您说了算。
版本号:6.1.3
更新日期:2016年11月07日
我们认真倾听了您们的反馈,本次更新进行了下列优化: -消息通知全面升级,更快速、直接,让您第一时间了解政策商机新动向; -各项管理功能重新排版,重点突出,操作高效。
版本号:6.0.9
更新日期:2016年10月17日
1、自动接单大幅优化,更加稳定和便捷; 2、订单详情展示优化,想要的信息全都有; 3、订单提示音设置优化,让订单更准时地飞到您身边; 4、店铺头像自己定,给您更大的发挥空间。
版本号:6.0.6
更新日期:2016年09月01日
1.优化推送功能,答复提升订单提醒的稳定性; 2.订单查询优化,可以查看跨天订单; 3.历史订单的保留时长从15天提升至90天; 4.其他十余项细节优化,助您更好经营;
版本号:6.0.1
更新日期:2016年08月11日
- 订单处理,催单退单全不漏 - 订单分类,新单旧单看得清 - 顺滑体验,个个功能都加速 - 投诉处理,您的心声全听见
版本号:5.3.6
更新日期:2016年07月18日
1.新增评价骑手功能; 2.新增个人身份认证,认证更便捷; 3.设置承诺出餐时间,让骑手到得准时、吃货等得安心; 4.“投入反馈”入口调整,放到了“设置”里; 5.其他十余项优化,助您生意兴隆。
版本号:5.3.5
更新日期:2016年06月24日
1.管理中心全面升级,更智能地为您服务; 2.响应明厨亮灶工程,支持绑定后厨摄像头; 3.10余项性能优化,助您稳定经营。
版本号:5.3.3
更新日期:2016年05月13日
饿了么商家版升级啦!您要的托管配送服务,我们优化了;为了让餐品保鲜,我们增加了出餐时间提醒;您提的bug,我们连夜修了;如果您还有想说的,投诉功能我们也含泪优化了......还请各位老板下载体验
版本号:5.3.1
更新日期:2016年04月25日
1.新增活动推荐功能,饿了么将不定期向您推荐优质活动供,帮您上活动更方便; 2.优化配送入口,管理配送信息更便捷; 3.多处显示上的优化,使用更顺畅。
版本号:5.2.9
更新日期:2016年04月12日
1.帮您校准店铺地址,配送员上门更高效; 2.修复打印可能出现乱码,或部分菜品不显示的问题; 3.十余项细节优化,提高使用稳定性。
版本号:5.2.6
更新日期:2016年03月15日
轻松接单,生意无忧。 饿了么推出饿了么餐厅管理系统iPhone版,用手机快捷处理订单、管理菜单和餐厅信息、查看经营数据,参与各种活动。 快把您的餐厅搬到饿了么平台,接收海量外卖订单吧! 【功能亮点】 -高效的订单处理系统 -可靠的订单通知系统 -便捷的餐厅信息管理系统 -全面的数据展现系统 -丰富的营销工具系统 【联系方式】 亲,如果你在使用中有任何问题,可以随时联系我们。 渠道:客户端中「更多」>「给我们建议」,直接提交反馈。
版本号:5.2.4
更新日期:2016年02月22日
? 自 动 接 单,躺 着 收 钱 ? 自 助 营 销,你 懂 的 【新增】自动接单模式,在设置中开启 【新增】营销中心入口 【新增】重置密码 【优化】订单信息的展示 【优化】蓝牙打印机稳定性 大家在反馈中的每一条留言我们都看到了,我们在意你们每个人的意见。 如果您希望得到反馈,请在留言中留下联系方式。
版本号:5.1.1
更新日期:2015年11月25日
上个版本我们一位叫Raymond的同事埋下了2个BUG,因此没有通过试用期。 于是我们新招聘了一位叫小小露的女同事,她熬夜奋战,甚至放弃了双11购物优化了呼叫配送的功能。我们都觉得这是一位潜力巨大的员工,请各位老板检验。 另外,这个版本我们引入了蜂鸟。什么?您还没用过蜂鸟?赶紧更新吧,它能全方位解决您的配送问题。
版本号:5.1.0
更新日期:2015年10月22日
1.菜品管理全新升级、细腻顺滑爽歪歪; 2.优化推送功能,有单来了马上知道; 3.新增顾客统计,告诉你提高顾客点击量的秘诀; 4.新增营业诊断,教会你如何在饿了么更精明地做生意; 5.新增营销功能,可以自己搞满减活动了; 6.新增新手操作指南,妈妈再也不用担心我知道如何下手了; 7.另有附近热销菜、常见功能问答等多项优化一并推出,更多帮助你提高销量的功能,等你来发现。
版本号:5.0.0
更新日期:2015年09月02日
饿了么商家版焕然一新:您的建议我们都听了,老毛病都改了,接单更方便了,管店容易了,收钱也明白了,老板您就大胆放心用吧!
版本号:4.4.0
更新日期:2015年08月01日
1、菜品支持菜品规格, 大份、小份可以在一道菜中设置,菜单更简洁,用户更方便; 2、新增菜品营销统计,热门菜、冷门菜一目了然; 3、优化营业统计,营业账目更清晰,补贴金额、红包金额统统看; 4、优化关店操作,关店时可以告诉用户理由; 5、优化打印机连接稳定性,稳定是王道; 6、性能优化与错误修复;
版本号:4.3.1
更新日期:2015年07月10日
1、【新增】订单搜索,流水号、手机号、订单号,想查哪个查哪个。 2、【新增】订单上可以看到用户下单次数,轻松维护老客户 3、【新增】可以搜索12小时内订单,极速找到用户订单 4、【新增】订单配送状态实时更新,不再担心美食漏送 5、【新增】支持品牌馆。 6、【变更】客服电话更改为1010-5757,客服妹妹更多,响应更快 7、【变更】可以发送单张订单给配送员,配送工作更快更灵活 8、【优化】提升性能与错误修复,查看订单详情速度更快。 9、【优化】打印小票优化,为您节约纸张 10、【优化】提升性能与错误修复
《饿了么商家版安卓版》是饿了么商家版的官方最新版本,因此你也可体验到官方的诸多新功能和新福利。新版本对软件的订单预计收入的ui进行优化,同时店铺管理增加指标和商品编辑等内容,让商家对店铺管理更加便捷。
《饿了么外卖商家版》是饿了么为商家朋友们推出的专用版本,你可以通过它来对用户订单、店铺信息、退单、送货情况等进行最直观的了解,从而提升体验度和自家流水,获得更多的收益。
《饿了么商家版安卓版》是为手机用户们推出的手机app,你可以将它安装到手机上,随时随地的对用户订单、退货、收付款、骑手配送等信息进行管理和查看,第一时间了解店铺的动态,从而更方便的进行管理。
店铺信息实时化管理
处理用户各类订单
查询店铺收益、账单信息
上下架商品信息
轻松接单,生意无忧。
饿了么推出饿了么商家版商户管理系统,用手机快捷处理订单,管理餐厅。
快把您的餐厅搬到饿了么平台,接收海量外卖订单吧!
《饿了么商家版安卓版》是饿了么店铺商家们必备的一款店铺管理和订单管理软件,你可以通过软件直接对店铺内的各类商品信息进行管理,用手机即可操作,同时你还可以用软件自动接单、确认订单详情、催促骑手等,极大的方便了我们的管理和用户的好评。
《饿了么商家版下载安卓》让安卓手机用户也能够使用软件来对店铺的信息进行智能化的管理,实时的修改和更新数据,从而保证用户的订单能够第一时间的进行派送和分发,保证用户订单快速准时到达的同时提升满意度.
简单直观的店铺操作界面
直接管理订单和接收订单
智能化的手机端信息管理
更新店铺内的各类信息
接收和管理各类订单信息
提升客户好评度和二次消费
修改和上架各类商品信息
对客户的各类需求进行修改
饿了么商家官方专用app
扁平化的店铺信息管理
用户订单、店铺账单、商品信息、骑手送货等的实时查询
提升你的店铺管理效率
方便店铺流水和流量的经营
帮助商家自动接单
外卖到时语音提醒功能
骑手外卖配送实时地点查询
-简易高效的订单处理体验
-方便可靠的订单通知系统
-简洁易用的商品管理体系
| 软件名称 | 功能优势 | 推荐指数 |
|---|---|---|
| 饿了么商家版 | 订单管理、营业分析 | ★★★★★ |
| 美团商家版 | 多端接单、营销工具 | ★★★★★ |
| 点评管家 | 评价管理、数据洞察 | ★★★★☆ |
| 蜂鸟众包骑手 | 配送接单、路径规划 | ★★★★☆ |
| 外卖管家 | 聚合多平台、一键管理 | ★★★★☆ |
| 订单管理助手 | 打印小票、语音播报 | ★★★★☆ |
| 外卖接单助手 | 自动接单、消息提醒 | ★★★☆☆ |
| 商家导航 | 地图定位、路线推荐 | ★★★☆☆ |
打开饿了么商家版应用后,进入首页底部导航栏中的“店铺”选项,在店铺管理页面里找到“营业设置”入口。点击进入后可以查看当前店铺的营业状态,系统默认显示为全天营业,您可以根据实际经营需求调整每日的开店和闭店时间。
设置具体时间段时,页面会提供两个时间选择器,分别对应开始营业和结束营业。点击时间栏会弹出滚动选择器,按小时和分钟滑动调整即可。需要特别留意的是,如果您的店铺存在午市和晚市两个营业时段,需要点击页面下方的“添加时间段”按钮,系统最多支持设置三个不同的营业时段。
完成时间调整后,务必点击页面右上角的“保存”按钮,此时系统会弹出确认提示框,显示您刚刚设置的营业时间范围。确认无误后点击“确定”,新的营业时间即刻生效。若设置的时间段跨越午夜,例如从晚上十点到次日凌晨两点,系统会自动识别并正确显示为跨天营业状态。
如果遇到营业时间无法保存的情况,请检查网络连接是否稳定,或者查看应用是否为最新版本。部分旧版本可能存在时间选择器的兼容性问题,前往应用商店更新到最新版本即可解决。另外,法定节假日期间系统会提供“节日休息”快捷开关,开启后可在指定日期暂停营业,避免产生未处理的订单。
店铺评分是衡量外卖服务质量的重要指标,进入饿了么商家版首页后,在顶部信息卡片中可以直接看到综合评分数字。该数字以星级和百分制两种形式展示,颜色会随分数高低变化,绿色代表优秀,黄色代表良好,红色则提示需要改进。
点击评分数字区域可进入评分详情页面,这里会按月展示评分走势曲线图,帮助您直观了解近几个月的评分变化趋势。图表下方按维度拆分了各项得分,包括口味、包装、配送速度和服务态度四个子项,每个子项都有独立的评分和同行对比百分比。
评分详情页还提供用户评价标签云,系统将用户评价自动归类为“分量足”“味道好”“送餐快”等正向标签,以及“太慢”“漏送”“口味淡”等负向标签。点击任一标签可以查看对应的具体评价内容,每条评价均显示下单时间、菜品名称和用户备注,方便您精准定位问题所在。
查看评分的同时,建议关注“评分说明”栏位,这里解释了评分计算规则。总分采用最近30天的有效订单评价加权计算,配送时间、取消率等异常订单不纳入评分统计。评分数据每两小时更新一次,因此上午和下午查看的数据可能存在细微差异,属于正常现象。
针对评分波动较大的情况,页面底部提供“提升建议”功能,系统根据低分项自动生成改进方案。例如配送速度得分偏低时,建议增加出餐速度或调整配送范围。该建议每7天更新一次,长期坚持改善措施有助于稳定提升店铺综合评分。
提现功能位于饿了么商家版应用的“钱包”模块中,在首页底部导航栏点击“我的”,再选择“钱包”即可进入资金管理页面。页面顶部清晰显示当前可提现余额和冻结金额,可提现余额为已经完成结算且处于可提取状态的资金。
点击“提现”按钮后,系统会跳转至提现申请页面,默认提现到绑定银行卡。首次提现需要添加银行卡信息,输入持卡人姓名、卡号和开户行支行名称,系统会自动校验卡号格式。绑卡成功后,页面会显示银行名称和卡号尾号,用于后续提现操作确认。
在提现金额输入框中填写需要提取的金额,系统会实时显示到账时间预估。工作日(周一至周五)下午两点前提交的提现申请,预计当天到账;两点后提交的申请则顺延至下一个工作日处理。周末和法定节假日的提现申请统一顺延至节后第一个工作日处理。
提交提现申请前,系统会进行二次确认,显示提现金额、手续费和预计到账时间三项信息。平台对每笔提现收取固定手续费,具体费率以页面显示为准。确认无误后点击“确认提现”,资金将进入银行处理流程,届时可在提现记录中查看申请状态,包括处理中、已到账和失败三种状态。
提现失败时,页面会提示失败原因,常见情况包括银行卡信息填写错误、银行系统维护或余额不足。解决方式为核对银行卡信息后重新提交,或联系平台客服协助处理。同一笔提现申请若连续失败三次,系统将自动解除该笔申请的锁定状态,需重新发起提现操作。
| 软件名称 | 核心优势 | 用户评分 |
|---|---|---|
| 美团外卖商家版 | 多平台接单,流量扶持大 | ★★★★★ |
| 口碑外卖商家版 | 阿里生态支持,数据分析强 | ★★★★☆ |
| 快送商家版 | 智能派单系统,配送高效 | ★★★★☆ |
| 开店宝商家版 | 店铺装修便捷,营销工具全 | ★★★☆☆ |
| 医院送餐商家版 | 垂直领域深耕,订单精准 | ★★★☆☆ |
| 国美食家商家版 | 本地生活服务,社区化运营 | ★★★☆☆ |
| 华光送餐商家版 | 界面简洁易用,上手速度快 | ★★★☆☆ |
注册流程的核心在于资质审核,商家需准备营业执照、食品经营许可证及法人身份证正反面照片,通过官方渠道提交后等待平台风控系统自动核验。
若遇到审核驳回情况,常见原因为证件模糊或经营范围不符,此时应重新拍摄高清扫描件并核对许可证上的经营项目是否涵盖所售商品类别,确保信息完全一致。
新入驻店铺通常有30天保护期,期间平台会给予流量扶持,建议在此期间完善菜单图片与描述,避免频繁修改导致权重波动,同时保持在线接单状态以积累初始信用分。
账号绑定环节需注意手机号唯一性,一个手机号仅能关联一家门店,若需管理多店需使用不同手机号分别注册,登录时务必开启双重验证以防账号被盗引发资金损失。
配送半径调整直接影响订单转化率,建议在后台地图工具中查看周边3公里内的写字楼与住宅区分布,优先覆盖高密度居住区,避开交通拥堵严重或无法进入的封闭园区。
对于远距离订单,可开启“全城送”服务但需提高起送价与配送费,利用智能调度算法平衡运力成本,避免因超距配送导致骑手超时扣款进而影响店铺评分。
恶劣天气如暴雨大雪时,临时缩小配送范围至1.5公里以内,并在公告栏明确告知顾客,此举能有效减少因物流延误产生的差评投诉,保障高峰期出餐效率。
定期复盘配送数据,关注“配送异常率”指标,若某区域长期出现骑手拒单现象,应考虑将该区域从默认配送列表中移除,转而引导用户自提或选择第三方跑腿服务。
设置多点配送地址功能,允许企业客户指定多个收货点,方便团餐业务拓展,同时在备注中提醒顾客填写详细门牌号,减少电话沟通时间,提升整体履约速度。
菜品排序逻辑遵循“销量+好评率+复购频次”综合加权,将高毛利且热销的主推菜置于列表首位,配合限时折扣标签吸引点击,形成视觉焦点带动其他商品浏览。
图片质量决定第一印象,采用专业摄影角度拍摄食物特写,背景简洁突出主体色泽,每道菜至少上传三张不同角度图,包括全景、细节纹理及包装展示,增强真实感。
名称撰写需包含核心关键词,如“招牌秘制红烧肉”而非简单的“红烧肉”,并在描述中注明食材来源与口味特点,便于用户在搜索框输入偏好词时精准匹配到该商品。
监控“零销量”菜品,连续两周无转化的单品应及时下架或重组套餐,释放货架空间给新品测试,保持菜单精简高效,降低用户决策成本,提升页面加载流畅度。
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