平安梅州建设最新进展与市民参与指南

最近跟几个梅州的老同学喝茶，聊着聊着就说到了《平安梅州》这个话题。说实话，以前总觉得这种“平安建设”离咱普通老百姓有点远，像是政府开的会、发的文件。但这几年在梅州住着，慢慢发现街面上的变化是真真切切的。比如晚上出去吃个腌面，巷子里的灯亮堂多了，监控探头也装到了不少背街小巷；社区里时不时有穿红马甲的志愿者巡逻，派出所的民警也经常在微信群里发些防骗提醒。这些事儿看着不大，但住着确实安心不少。今天我就把最近了解到的《平安梅州》最新进展，还有咱普通市民到底能怎么参与进去，掰开揉碎了跟大家聊一聊。不管你是土生土长的梅州人，还是刚来梅州工作生活的新朋友，这篇内容应该都能帮上点忙。

平安梅州建设给老百姓带来哪些实在变化

要说《平安梅州》建设带来的变化，我觉得最直观的就是街面上的安全感。以前有些老街区，路灯不亮、监控少，晚上走路心里多少有点打鼓。现在你再去看看，梅江区、梅县区不少老旧小区都完成了改造，该装探头的地方装了，该修的门禁也修了。我有个住在江南街道的朋友说，他们小区去年搞了“智慧安防小区”建设，进出要刷卡，外卖快递有专门区域，电动车充电也有集中点，丢东西的事儿少了很多。

再一个变化就是矛盾纠纷调解比以前方便了。以前邻里之间有点小摩擦，比如楼上漏水、噪音吵人，要么忍要么吵，现在社区都有调解室，还有“粤平安”这个平台可以线上反映问题。我试过一次，楼下烧烤店油烟大，晚上吵得睡不着，就在粤平安上填了个诉求，没想到第二天社区网格员就联系我了，第三天商家就装了新的排烟管。这个效率确实要点个赞。

还有个事儿得提一提，就是反诈这块。梅州公安这两年在反诈宣传上真是下了功夫，不管是菜市场门口的小喇叭，还是小区电梯里的海报，还有村里大喇叭用客家话喊的防骗提醒，都挺接地气。我老妈以前接到那种“猜猜我是谁”的电话还会聊几句，现在一听就挂，还会跟我说“这是骗人的，派出所讲过”。这种变化，就是平安建设一点点渗透到日常生活里的结果。

对了，交通秩序也是大家聊得比较多的。梅城有些路口以前电动车乱窜、行人闯红灯，现在早晚高峰都有交警和志愿者在疏导，头盔佩戴率也上来了。虽然偶尔还有不守规矩的，但整体比以前好太多了。这些看起来是小事，但住在一个城市里，每天出门安不安全、顺不顺心，不就是这些小事堆起来的嘛。

平安梅州市民参与渠道和具体方法有哪些

很多朋友可能会问，说了这么多变化，那我们普通市民到底能做点啥？总不能光享受成果不参与吧。其实参与《平安梅州》建设的门槛一点都不高，有些事儿你顺手就做了。我先说一个大家最容易上手的，就是加入社区的群防群治队伍。现在梅州很多社区都有“红袖章”巡逻队、邻里互助队，不用你天天去，有空的时候跟着走一圈，看看楼道门关好没、消防通道堵没堵，发现可疑情况及时跟网格员说一声，这就是参与。

再一个就是用好“粤平安”这个平台。这个真的挺方便，微信小程序搜一下就能用。你反映的问题会自动流转到对应的网格员那里，处理进度也能查到。我身边不少朋友都用过，有的反映路灯不亮，有的反映井盖破损，还有的反映占道经营，基本上都能得到回应。关键是反映问题的时候尽量说清楚地点和具体情况，最好能拍张照片传上去，这样处理起来更快。

如果你平时上网比较多，还可以关注“梅州公安”“平安梅州”这些官方公众号，上面经常发布一些预警信息、典型案例。看到了转发到家族群、业主群，提醒一下身边的人，特别是家里的老人，这也是一种参与。我每次看到新的诈骗手法，都会转到家庭群里，虽然我妈有时候嫌我烦，但至少她记住了“不听不信不转账”。

另外就是积极配合一些必要的登记和检查工作。比如人口信息采集、出租屋登记这些，可能有人觉得麻烦，但这其实是保障大家安全的基础工作。信息准了，真有啥突发情况，相关部门才能快速找到人、帮上忙。还有就是开车骑车遵守交规、遛狗牵绳、不高空抛物，这些看着是个人素质，其实都是在给平安建设添砖加瓦。

说到参与，我还想提一下志愿服务。梅州现在注册志愿者挺多的，有些平安类的志愿活动，比如反诈宣传进社区、交通安全劝导、禁毒宣传这些，都可以报名参加。我有次周末跟着参加了一次反诈宣传，就是在小区门口发发传单，跟大爷大妈聊聊天，一上午下来虽然有点累，但觉得挺有意义。而且参加这些活动也能认识不少邻居，一举两得。

平安梅州官方平台和便民服务怎么用

既然说到参与，就绕不开官方的一些平台和渠道。很多梅州老乡可能还不太清楚，其实《平安梅州》相关的官方入口还挺多的，用好了能省不少事儿。我先说最常用的“粤平安”小程序，这个算是市民反映诉求、参与群防群治的主入口。进去之后可以选“事件上报”，然后选类型，比如安全隐患、矛盾纠纷、治安问题这些，填上地址和描述提交就行。提交之后你会看到一个受理编号，后续处理进度也能在这个小程序里查。我建议大家都把这个小程序收藏到微信首页，用起来方便。

再一个是“梅州公安”的微信公众号和视频号。公众号上面有“业务办理”菜单，像居住登记、无犯罪记录证明这些都能在线办，不用专门跑派出所。视频号上经常发一些本地案例的短视频，用客家话讲的，看着亲切也容易记住。我老爸就特别喜欢看，有时候还转发到他的老友群里。

还有就是各个县区的“平安建设”相关公众号，比如梅江区的、兴宁的、五华的，名称可能不太一样，但功能差不多，都会发布本地的治安动态、警情通报、便民提示。你住在哪个区就关注哪个区的，信息更精准。有些镇街还有自己的网格员微信群，平时村里、社区里有啥通知，群里一说大家都知道了。如果你还没进群，可以问问邻居或者去社区居委会问一下，加进去没坏处。

对了，遇到紧急情况还是要第一时间打110，这个不用多说。如果是非紧急的咨询或者投诉，可以打12345政务服务热线，也能转到对应的部门处理。有些朋友可能觉得打热线麻烦，但其实现在12345的响应速度挺快的，我之前咨询过医保的事，第二天就有人回电话了。把这些官方渠道存好，遇到事儿的时候心里不慌，知道找谁、怎么找。

最后我想说的是，平安梅州不是哪一个人的事儿，也不是光靠政府就能搞好的。它就像咱们自己家一样，门锁好了、邻里关系处好了、互相有个照应，住着才踏实。咱们每个人多留个心眼、多搭把手，这个城市的安全感就能一点点攒起来。希望这篇内容能给梅州的老乡们一点实在的帮助，也欢迎大家把这些渠道分享给身边更多的人。