珠江收银 安卓下载软件免费v2.1.7

珠江收银点评

- 聚合收款码支持微信支付宝云闪付

- 语音播报实时到账提醒不漏单

- 交易流水查询与日结月结一键导出

- 店员权限分级管理适合多门店使用

- 广州农商银行背景资金清算更安心

珠江收银怎么添加店员

不少开店的老板在初次使用珠江收银时，最常碰到的问题就是如何给店里的伙计开通收款权限。毕竟一家店往往不止一个人看店，收银操作如果全部集中在老板一个人手机上，遇到客流高峰就会手忙脚乱。珠江收银在店员管理这块设计得比较直观，下面把完整流程拆开来讲清楚。

添加店员前需要确认一个前提：主账号必须已经完成实名认证并且绑定了有效的结算银行卡。没有完成这一步的话，店员管理入口是灰色不可点击的状态。实名认证一般在上传身份证正反面和手持照之后，等待系统审核通过即可，通常几分钟到几小时不等。绑卡则需要填写开户行、卡号以及预留手机号，部分银行还会要求短信验证。

进入正题。打开珠江收银app，在底部导航栏找到“我的”页面，往下滑动可以看到“店员管理”这一项。点击进去之后会显示当前已添加的店员列表，如果是第一次使用，列表是空的。右上角有一个“添加店员”的按钮，字体颜色是蓝色，比较显眼。点进去之后会出现两种添加方式：一种是输入对方手机号邀请，另一种是让对方扫描你手机上的二维码。

推荐使用扫码方式添加店员，操作更快，对方只要用微信扫一下就能收到邀请通知。二维码的有效期是十分钟，过期之后需要重新生成。如果对方不在身边，那就选择手机号邀请，输入对方的手机号码，系统会发送一条短信，对方点击短信里的链接下载珠江收银并注册登录，就能自动加入你的店铺。需要留意的是，被邀请的手机号不能已经绑定过其他珠江收银店铺，否则会提示冲突。

店员添加成功之后，默认权限是“仅收款”，也就是说只能使用收款码和查看自己经手的交易记录，看不到店铺的整体流水和结算信息。如果想让店员也能查看日流水或者进行退款操作，需要主账号在店员管理列表里点击对应店员的名字，进入权限设置页面。这里有几个开关：“允许查看交易流水”“允许操作退款”“允许查看经营报表”“允许管理商品”。根据实际需要打开对应的开关即可。不同店员可以设置不同权限，比如店长可以多看一些数据，普通收银员就只保留收款功能。

有些用户反映添加店员之后对方收不到邀请通知，这种情况多半是手机号输入有误，或者对方的手机开启了短信拦截。可以先核对号码，再让对方检查一下拦截记录。如果二维码扫码后提示“邀请已失效”，那就是超过了十分钟有效期，重新生成一次就好。一个店铺最多可以添加多少个店员，目前没有明确的数量限制，但建议控制在二十人以内，方便管理。如果店员离职，记得及时在列表里将其移除，移除之后该账号就无法再使用你的店铺进行收款了。

另外要提醒一点，店员用自己的手机登录珠江收银之后，收款资金仍然是直接进入主账号绑定的结算卡，不会经过店员的个人账户。这一点可以放心。每笔收款成功后，主账号和收款店员的手机会同时收到语音播报，播报内容包含收款金额，但不会显示付款人的具体信息，保护了顾客隐私。如果店员手机没有声音，检查一下手机媒体音量是否开启，以及珠江收银的通知权限是否被系统限制。

珠江收银付款后未到帐怎么办

收款到账问题是所有使用收银工具的人最关心的事。明明顾客那边显示付款成功，自己的珠江收银却迟迟没有提示，或者语音播报响了但银行卡余额没变化，这种情况确实让人心里不踏实。下面把可能的原因和对应的处理办法一条条列出来。

第一步永远是先检查网络。珠江收银的到账通知依赖网络连接，如果收银手机处于信号盲区或者连着一个不稳定的WiFi，通知就可能延迟甚至丢失。可以尝试切换一下网络，比如从WiFi切到4G/5G，或者反过来。切换之后下拉刷新一下交易记录页面，看看那笔订单是否显示出来。如果记录出现了但之前没播报，那说明只是通知延迟，钱其实已经到了。

如果刷新之后交易记录里也没有这笔订单，那就需要确认顾客那边是否真的付款成功了。有些顾客扫码之后输入金额，点了确认但指纹或密码验证没通过，自己以为付了其实没付。可以让顾客打开微信或支付宝的账单页面，找到对应的那笔支出，看看状态是“支付成功”还是“处理中”或者“已关闭”。只有顾客账单显示“支付成功”，这笔钱才真正进入了清算流程。

确认顾客已支付成功但珠江收银依然没有记录，这时候可以尝试在app内手动同步。进入“我的”页面，找到“交易记录”，下拉刷新。如果还是没有，退出账号重新登录一次。重新登录会触发一次数据同步，往往能把漏掉的订单拉回来。注意不要频繁退出登录，一天内多次操作可能触发风控。

珠江收银的结算模式是T+1，也就是当天的交易金额会在第二个工作日自动结算到绑定的银行卡。如果遇到周末或法定节假日，结算时间会顺延。所以付款后未到帐要分两种情况看：如果是收款后app里没有记录，那是通知问题；如果app里有记录但银行卡没收到钱，那就要看是否在结算周期内。比如周五收的款，下周一才会到账，这是正常现象。可以在“结算记录”里查看每笔结算的状态和预计到账时间。

银行卡信息填错也会导致结算失败。比如卡号输错了一位、开户行选错了支行、或者银行卡已经注销。这种情况在结算记录里会显示“结算失败”并附带失败原因。需要进入“银行卡管理”重新编辑正确的卡号信息，修改之后下一个结算周期会重新尝试打款。之前失败的那笔钱不会丢失，会累积到下一次一起结算。

还有一种比较少见的情况是账户异常被风控。如果短时间内收到大量相同金额的款项，或者交易地点频繁跨省变动，系统可能会暂时冻结结算功能进行安全审核。这种时候app内一般会有弹窗提示，按照提示提交相关证明材料即可解冻。建议保留好每一笔交易的顾客付款截图，万一遇到争议可以作为凭证。

如果以上方法都试过了还是没解决，可以直接拨打广州农商银行的客服电话，或者通过珠江收银app内的在线客服反馈。反馈时提供商户号、交易时间、交易金额和顾客的付款截图，客服能更快定位问题。不要轻信网上所谓的“代查到账”服务，那些都是骗子。

珠江收银app最新版本更新内容

每次版本更新，用户最想知道的就是到底改了什么地方、值不值得升级。珠江收银的更新日志在应用商店里写得比较简略，这里把近期版本的主要变化梳理一下。

收款码页面做了重新设计，现在支持自定义收款码的背景图和店铺logo。以前只有默认的蓝色模板，现在可以上传自己的店铺招牌照片当背景，顾客扫码的时候能看到店名和门头照，对小微商户来说相当于多了一个展示位。设置入口在收款码页面右上角的“...”菜单里，选择“收款码皮肤”即可更换。

语音播报增加了方言选项。除了标准普通话，现在还支持粤语、四川话和东北话播报。切换方式在“我的-语音设置”里面。对于习惯听方言的老板来说，这个改动挺贴心。播报音量也做了独立调节，不再跟手机媒体音量绑定，可以单独把播报声音调大，不影响看视频或者听音乐。

交易记录的筛选功能变强了。以前只能按日期查，现在可以按支付方式筛选，比如只看微信收款或者只看支付宝收款。还能按金额区间筛选，比如查50元以上或者200元以下的订单。对于对账来说省了不少事。导出功能也优化了，现在支持导出Excel格式，以前只有CSV，Excel打开不会乱码。

店员管理的权限设置更细了。增加了“允许查看顾客手机号后四位”的开关，默认关闭。有些店铺需要根据手机号后四位来核对会员身份，打开这个开关之后店员在交易详情里就能看到。还增加了“允许删除交易记录”的权限，默认也是关闭的，防止店员误删重要数据。

结算记录的展示更清晰了。每一笔结算现在会显示“预计到账时间”和“实际到账时间”两个字段，如果实际到账时间晚于预计时间，会用橙色标注出来。结算失败的记录会置顶显示，并且附带一个“重新结算”的按钮，不用再等下一个周期。

修复了一些已知问题。比如部分安卓手机在锁屏状态下语音播报不响的问题，这个版本做了后台唤醒优化。还有华为手机升级到鸿蒙新版本之后扫码偶尔卡顿的问题，也做了针对性适配。如果你之前遇到过扫码半天没反应的情况，升级到这个版本应该会有改善。

升级方式很简单，打开应用商店搜索珠江收银，点击更新即可。如果应用商店没有提示更新，可以到官网下载最新安装包覆盖安装，数据不会丢失。覆盖安装之前建议先确认一下当前登录的账号和密码，以免安装后需要重新登录却想不起来密码。

珠江收银手机端可以导出日流水吗

很多个体户和小微企业的财务人员都需要每天把收款流水导出来，跟进货单据、开支记录放在一起做账。珠江收银手机端能不能导出日流水，答案是肯定的，而且操作起来并不复杂。

打开珠江收银app，在底部导航栏点击“交易”进入交易记录页面。页面顶部默认显示的是今天的交易汇总，包括收款笔数、收款总额、退款金额和实际入账金额。右上角有一个“导出”按钮，图标是一个向下的箭头。点击之后会弹出导出选项。

导出范围可以选择“今日”“昨日”“近7天”“近30天”或者“自定义时间段”。选择自定义的话，可以精确到某一天或者某几天。比如想导出上个月整月的流水，就把开始日期设为上个月1号，结束日期设为上个月最后一天。单次导出的时间跨度最长支持90天，超过90天需要分多次导出。

导出格式有两种：Excel和CSV。推荐选Excel，因为CSV用手机打开容易乱码，Excel格式在手机上用WPS或者腾讯文档都能直接打开。导出文件会保存在手机存储的“珠江收银”文件夹里，也可以在导出完成后直接点击“分享”按钮，把文件发到微信或者邮箱。

导出的流水包含以下字段：交易时间、交易单号、支付方式、交易金额、实收金额、手续费、交易状态、顾客备注（如果有的话）。其中交易单号是唯一标识，可以用来跟支付平台的账单进行核对。手续费字段会显示每笔交易扣除的服务费，方便计算实际到账金额。

如果交易笔数比较多，比如一天几百笔，导出文件可能会比较大，生成时间需要几秒钟到十几秒不等。导出过程中不要退出app，也不要锁屏，否则可能导致导出中断。中断之后重新导出一次就好，不会产生重复数据。

需要注意，店员账号如果没有被授予“查看交易流水”的权限，是看不到导出按钮的。只有主账号或者被授权查看流水的店员才能操作导出。如果发现导出按钮是灰色的，联系主账号在店员管理里打开权限开关。

导出的流水数据可以用来做很多事。比如跟微信支付宝的账单对账，确认没有漏单；比如统计每天的营业额，分析哪个时间段生意最好；比如作为纳税申报的辅助材料。建议每天营业结束后花两分钟导出一次，养成习惯之后就不会积压。

有些用户问能不能自动导出，比如每天固定时间自动生成流水文件发到邮箱。目前珠江收银手机端还不支持自动导出，需要手动操作。不过导出速度很快，熟练之后一分钟就能搞定。如果确实需要自动化，可以考虑使用广州农商银行提供的商户对账系统，那个是电脑端的，功能更全。

珠江收银电脑端

手机收款虽然方便，但很多店铺还是习惯在电脑上查看经营数据、打印小票、管理商品库存。珠江收银电脑端就是为这些场景准备的。电脑端和手机端的数据是互通的，用同一个账号登录就能看到相同的交易记录和店铺信息。

电脑端的下载方式跟手机端不太一样。手机端是在应用商店搜索下载，电脑端需要到广州农商银行的官网或者珠江收银的官方网站下载Windows安装包。安装包大小在几十兆左右，下载完成后双击运行，按照提示一步步安装即可。安装过程中如果杀毒软件弹出拦截提示，选择“允许程序运行”或者“添加信任”，否则可能导致部分功能无法正常使用。

安装完成后打开软件，会出现一个登录界面。支持两种登录方式：账号密码登录和手机扫码登录。账号密码就是你在手机端注册的那个手机号和密码。扫码登录的话，用手机端珠江收银扫一下电脑屏幕上的二维码，确认登录即可，不用输密码，更快捷。

电脑端的主界面分成几个模块：收银台、交易管理、商品管理、会员管理、数据报表和系统设置。收银台模块可以连接扫码枪和钱箱，顾客付款时直接扫顾客的付款码，电脑端自动识别金额并完成收款。支持微信、支付宝、云闪付三种主流支付方式。如果连接了热敏小票打印机，每笔交易完成后会自动打印小票，小票格式可以在系统设置里自定义。

交易管理模块就是电脑端的流水查询和导出功能。相比手机端，电脑端的筛选条件更丰富，支持按商品名称、按会员卡号、按收银员来筛选。导出格式除了Excel和CSV，还支持导出PDF格式的对账单，适合直接打印出来给会计做账。

商品管理是电脑端的强项。可以批量导入商品信息，给每个商品设置条码、价格、库存数量。收银的时候用扫码枪扫商品条码，系统自动带出价格并扣减库存。库存低于设定阈值时会自动提醒补货。对于有多个门店的商户，电脑端支持多门店数据汇总，总部账号可以看到所有门店的营业情况。

数据报表模块提供了多种维度的统计图表。比如日营业额趋势图、支付方式占比饼图、热销商品排行榜。这些图表可以导出为图片，方便发到工作群里汇报。报表数据每天凌晨自动更新，当天实时数据也能查看，只是可能略有延迟。

电脑端和手机端有一个区别需要注意。电脑端不支持语音播报，收款成功只有弹窗和提示音，没有手机端那种人声播报。所以如果店里主要靠听声音确认收款，手机端还是要开着。电脑端更适合坐在收银台后面一边操作一边看屏幕的场景。

电脑端对系统配置要求不高，Windows 7及以上系统都能运行，内存建议2GB以上。如果电脑比较老旧，运行起来可能会有点卡，可以在系统设置里关闭动画效果和实时报表刷新来提升流畅度。软件本身占用的硬盘空间不到200MB，对存储空间几乎没有压力。