2014-05-21 09:03:05 k73游戏之家 作者:丶飒枫
苹果安卓账号取消关联的问题,想必让你多玩家头疼,小编也是一样,但是小编经过多方寻找,终于找到了这方面的详细教程,下面小编就分享给大家。
本来我以为SC客服效率很低,但是实际发现,SC效率还是挺高的。注意一下,这个方法苹果安卓都可以通过申诉来解绑关联的另一个平台的帐户,并不是苹果才行。
一.发送邮件
首先在你的设备上,登陆邮箱。iOS的话是“邮件”这个自带应用,安卓的话不太清楚,但是方法同理。登陆QQ邮箱即可。
然后打开COC,在右侧点击齿轮按钮,点击“帮助与支持”,点击右下角“Email”,点击“其他问题”。然后就会调用刚才你登陆的邮箱。
你会看到系统已经帮你写好大部分邮件了,你只需要在虚线请勿删除上面写要求解绑的内容即可。以下是我写的内容,给大家作参考。
“你好,我的谷歌账户一次意外丢失,导致现在苹果设备上玩游戏经常异地登录,无法正常游戏。我非常喜欢这个游戏,花费了很多时间,想要继续玩下去。请帮助我解绑安卓账户。非常感谢。”
提示:其它什么你的村庄或者账号信息什么都不用写。写信开头注明“Chinese feedback”。你发完这个邮件以后,SC会立即回复你说已经受理巴拉巴拉,然后保持每天一封邮件的频率发送邮件,直到第二天你起床惊喜的发现SC再次回复你邮件!运气好的只发一封就回复你,运气不好的可能要半个月。
二.收到SC回复,填写申诉信息
SC回复你第一封邮件主要说发现你帐号被盗,可以帮助你找回帐号一次,如果再次丢失的话,就不再帮你找回。然后就是询问你帐号的基本信息,你回复即可(回复的时候,在电脑上回复就行了,不用跑去设备上回复,很麻烦)。如下(红字是我的提示):
1.您的村庄名字和所属的部落名称是什么?(最好写上你第一个部落的名字以及现在的部落的名字)
2.您的大本营级别是什么?
3.您是在什么时间(至少精确到月份)什么地点(至少精确到城市)创立您的村庄的?(这个有个技巧,登陆iOS平台的游戏中心,查看你的第一个成就,就可以知道了,城市的话自己回忆)
4.您经常在什么城市登陆该游戏?
5.您经常用来玩部落冲突(Clash of Clans)的设备是什么(请告知苹果设备或安卓设备型号)?
6.您是什么时候发现帐户有被他人窃取的现象的?(请提供精确日期)(写上你被恶意关联的日期,也可以说是第一次在淘宝慢充的日子)
7.您上次购买宝石是什么时间什么地点?(至少精确到月份和城市)(你可以查看你在iTunes买COC宝石的收据,是发到你苹果账户对应的邮箱的,找不到的话在垃圾箱里找找,或者在你的邮箱里搜索“收据”)
8.请您提交最近五次的苹果iTunes商店收据或其他能证明您付费购买宝石的收据,以确认您购买宝石的记录。(同上,截图收据邮件即可)
9.如果您曾经将苹果游戏中心帐号或者Google+账号的密码告知第三方网站,请告知我们他们的网址或其他联系信息。(这个的话,你就老老实实把淘宝慢充宝石的记录截图以及这个淘宝店的地址)
题外话,说下第九个。本来邮件我写的是“我曾经在淘宝购买过iTunes金额用来购买正版软件”。结果第二天淘宝回复了我一封邮件。说我有异常充值记录,并且把我充值了多少和日期写的清清楚楚,要求我把淘宝充值记录进行回复,如果你不想浪费一天的话,就老老实实截图淘宝慢充充值记录。我就无奈了,我这里大胆怀疑一下,SC并不是查不到黑卡记录,而是睁一只眼闭一只眼,否则SC要查的话,不可能有人逃脱。
截图淘宝收据那个我就不贴图了,涉及很多隐私。
三.SC再次给你发邮件,临时封禁帐号
在你发送了申诉信息后,信息没什么问题的话,SC会发送一封邮件给你。主要内容:说明可以帮助你这次申诉,已经发现你是黑卡充值用户,但是因为你是被害者,所以会帮助你,但是如果你再黑卡充值,就会永久封禁你的帐户。
然后你的帐户会被封号48小时,并且会被改名附上“被盗”,截图如下。
题外话:为什么要封你2天?这是因为SC并没有像QQ那样的申诉网站。必须要人为申诉。举个例子,假如说你的账户被别人恶意申诉了,你也不知道啊。那就要通过封号来让你知道,这两天就是让你知道你的号被别人恶意申诉了,需要你这个真正的主人去申诉回来。当然,你是真正的主人就不会有这个问题。
四.SC再次给你发邮件,要求你退出部落阅读相关须知
在你解除封号2天之后,SC会再次发送邮件给你,告诉你要封禁你全部设备的帐号,要你改密码不要再去乱搞巴拉巴拉。
有一点请务必注意!必须退出部落,你可以不立即退,但是要在一天以内退出部落,然后回复邮件说自己已经退出部落,已经阅读了相关条例。我就是看了之前正能量传奇那位的帖子说不需要退部落,所以耽误了一天。
五.SC全面封禁你所有帐户,并且给你唯一的激活码
在你帐户被封禁以后,SC会立即发送一封邮件给你,上面有激活码。输入激活码以后你就可以在唯一一台设备登陆游戏了。然后记得立即关联自己的帐号,本平台关联和异平台都要关联!因为解封以后你的帐号属于未关联状态。
题外话:为什么要全面封禁?因为如果你这个号真被别人拿着玩,就算你改密码也没用的,别人也可以登陆,所以SC就把这个账号的所有设备都封禁了。然后给你唯一的激活码来激活。
提示:如果你用2台以上的设备玩的话,请把第二台设备登陆其他村庄,等激活码把第一台设备激活并且关联了,不然你第二台设备要重新刷机才能再次游戏。一定不要把所有设备都退出你的村庄!!!不然你村庄就丢了!
整个解绑时间大约一周,至此教程完毕。