2015-08-11 16:45:52 k73游戏之家 作者：小四
《梦幻西游手游》这款游戏中最近有很多的玩家在反映说发现自己的账号被封了，都不知道是什么情况。下面小编给大家带来的就是梦幻西游手游账号被封怎么办的办法。
8月11日中午1点多，大量梦幻西游手游玩家账号无故被封一个月。下面是官方的解答：
截止14:15分问题已得到解决，网易也做出回应：
因为中午违规打击系统出了异常，导致部分玩家被封号，目前已经全部解除了;如果还有封停禁止登录的情况，请反馈服务器、ID 进行复查。
大家重新登陆游戏即可。
账号被封解决办法：
如果你不是故意使用第三方软件或者插件被封号，在发现号被封了之后是可以解封的，如果是恶意的会给你号封一段时间。官方人员会根据你的账号数据情况判断你是不是使用了第三方插件。
首先你可以去网易客服游戏客服专区寻找客服，客服会根据相关的数据判断你是否使用了插件，如果是个别情况，或者其他原因引起的数据异常，客服会给你解封，这时候你就可以正常登陆游戏了。
此外你也可以在官方论坛综合讨论区发帖，说明你的情况，版主或者管理员看见了会和你联系，再采取措施。
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