口袋银行(Pokémon Bank)用于网络存储，而口袋传输装置(Poké Transporter)用于把黑白/黑2白2中的精灵传到口袋银行中。2014年1月31号前下载，有30天的免费体验期。之后就要交年费，不能携带道具存入。
口袋传输装置只能使精灵从五代卡带到口袋银行单向传输，无法传回五代的卡带内。
口袋银行和口袋传输装置是五代的精灵传入六代的唯一途径，不能通过面联实现五代和六代的联动。
有检测机制，会对修改的精灵采取一定的措施。
全文翻译如下。在此感谢@炖古拉 的协助。水平有限，见谅……
Q:我不需要口袋银行.我能单独购买口袋传输装置吗?
A:不,那不可能.口袋传输装置是和口袋银行一起运行的捆绑软件,负责通过口袋银行从你的黑白/黑2白2到个人的网上箱子运输pm.在下载口袋银行后,你可以免费下载口袋传输装置.
Q:口袋银行审核期间需要注意的的细节有哪些?
A:如果你在2014年1月31日之前下载并打开口袋银行,你将能够获得一个免费试用30天的权利.在2014年2月1日之前,你需要:
1.从任天堂eShop下载口袋银行.
2.打开口袋银行.
3.根据屏幕上的指示获得你的许可.
这个许可将会解锁一个30天的审核.这段时间内,你可以免费试用口袋银行和口袋传输装置的所有功能.如果你在2014年1月31日(周五)之前下载了口袋银行但没有打开它,你将不能获得该许可.请确保自己在这个机会的期限内抓住它.
Q:为什么口袋银行还有4.99美元的年费?
A:我们已决定实施一项$4.99每年的使用费,这样我们的许多用户就总是能够轻松使用口袋银行. 从长远来看,我们希望提供这个服务,这意味着管理和维护将是必要的,以确保每个人都可以存储他们的pm,在线服务将会兼容未来的口袋游戏.年费将被用来支持维护.
Q:如果我的免费试用期结束了或者付费到期了,我储存在口袋银行里的pm会怎么样?我的pm会丢失吗?
A:这一功能将如何运作的更多细节将于稍后公布推出.
Q:我可以在口袋银行存入携带树果或其他道具的pm吗?
A:如果你尝试存入持有树果或其他道具的神奇宝贝,道具将被删除并被发送到您的背包.如果您的背包是满的,道具将消失.
Q:有没有使用口袋银行的游戏数量限制?
A:不,没有限制,虽然目前软件只作用于口袋妖怪XY.只要你将口袋银行下载到你的3DS中,你就可以拿它使用任意次数的口袋妖怪XY卡片游戏及其它可下载项目.
Q:我能在口袋银行下载完毕之后立即使用它吗?还是说我必须到达口袋妖怪XY中的某个关键点之后才可以使用?
A:如果你将口袋银行下载到你的3DS中,只要你在XY中获得了图鉴,你就能在任意时刻使用它.如果你有XY但是没有开始游戏,那么你不能使用它.
Q:有些pm需要通过在不同游戏间交换通信进化.如果我把它们存入口袋银行再弄到另一个游戏中它们会不会进化呢?
A:不,口袋银行中的存取不会使它们进化.
Q:如果我通过口袋运输装置，从黑白、黑2白2中把口袋妖怪转入口袋银行，我以后还能把他们转移回游戏中吗?
A:不可以。
Q:我可以通过面联，将口袋妖怪直接从XY之前的作品中传入XY吗?
A:不可楞……
Q:没有口袋银行或者口袋传输装置，我还能玩XY吗?会不会错过一些东西?
A:不会。没有口袋银行或者传输装置，你仍然可以完整地玩XY。口袋银行和口袋传输装置是用于在线存储更多的pm，以及从黑白、黑2白2中获得精灵，不会影响XY的游戏。
Q:我可以通过口袋银行和口袋传输装置，从黑白、黑2白2之外的游戏中，把口袋妖怪传入XY吗?
A:不行，只有黑白、黑2白2中的精灵才能直接用传输装置进行传送。如果是前代的精灵，通过DS的GBA卡槽，三代的精灵可以通过帕鲁公园传入四代;通过两台机子面联，四代的精灵可以传入五代。更多细节请访问support.pokemon.com上的游戏说明。
Q:我担心把精灵存到网上之后，会因为服务器出错或者被攻击，导致精灵消失或者取不回来。如果这种情况发生，会赔我口袋妖怪吗?
A:为了防止玩家丢失精灵，我们有许多适当的安全措施，并且有定期的维护来保证系统的安全。对于自然灾害、突发事件、网络攻击或其他情况下导致的丢失精灵的可能性，请仔细阅读关于使用口袋银行的警告和规定，并决定是否使用该服务。公告将于十二月中旬发布。
Q:口袋银行是否有精灵合法性的检测机制，来阻止修改出来的或者不合法的精灵存入?
A:我们不会细述检测的细节，因为这些信息可能会被用来开发出逃避检测的手段。为了保护辛苦养成的口袋妖怪，建议通过正规的途径，按照说明书来玩口袋妖怪。
Q:我要把精灵从旧作传入口袋银行时，是否需要改变我的任天堂Wi-Fi连接ID?
A:如果要在DS/DSL上继续玩黑白/黑2白2，就不需要更改连接ID。如果要在3DS/3DSLL上继续玩黑白/黑2白2，就需要更改连接ID。注意，一旦将连接ID从DS系统转移到3DS系统，你将无法将其再转移至其他系统。FYI: Warnings when changing Nintendo DS systems
还要注意的是，口袋传输装置只能下载到3DS系统，系统中必须已经下载了口袋银行。而且它无法下载到DS系统中。你可以通过3DS机子插上XY卡带使用口袋银行，也可以下载到机子上使用。口袋传输装置可以在同一台3DS机子上，插上黑白/黑2白2的卡带来使用。
Q:不联网可以使用口袋银行吗?
A:不可以。
Q:如果我家没法上网，能使用口袋银行和口袋传输装置吗?
A:不可楞……
Q:为什么不能XY不能和前作联机传精灵?
A:黑白/黑2白2是和DSi系统相匹配的，而XY只能在3DS系统上使用。由于两个系统在功能、规格、通信上的不同，两个系统上设计的游戏是无法进行通信的。
Q:在XY之前，我都能在DS上直接传送精灵，为什么现在要费尽心思花钱搞个应用，还要互联网?(这问题……
A:3DS的系统比起之前的DS系统，在功能上有许多的不同，这意味着两个不同系统上的软件没法直接通信。
同时，我们也收到过很多玩家的请求，希望开发出一个箱子系统，可以超越游戏中箱子功能的限制。所以我们决定推出口袋银行和口袋传输装置，来解决这些技术上的限制，满足玩家的需求。
我们把口袋银行做成付费应用，玩家们可以轻松地使用它。我们计划推出长期的服务器管理和维护，以便玩家可以在线存取精灵，并与以后的口袋妖怪游戏兼容。所以我们需要收取年费(4.99美元)。玩家在2014年一月31号之前下载，我们会提供30天的试用期，可以免费使用该应用。希望玩家们可以理解我们的决定。
Q:我在小孩子的3DS系统上设置了“家长控制”。下载口袋银行或者口袋传输装置需不需要将家长控制解除?或者天天使用口袋银行或口袋传输装置?
A:是的。当你下载了口袋银行和口袋传输装置，需要把这些系统上的限制解除，才能使用购物服务。每次使用的时候，浏览器的限制也需要解除。
